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懷化電銷機(jī)器人代理 匯港通科技

熱門標(biāo)簽:銀行客服 IT外包 語音通信系統(tǒng) 電話運(yùn)營中心 電銷卡 電話外呼服務(wù) 呼叫中心市場需求 鐵路電話系統(tǒng)
打造一站式智能綜合營銷管理服務(wù)平臺。在“獲客-篩選-智能跟進(jìn)-營銷管理(CRM)-企業(yè)文化建設(shè)”等方面為企業(yè)提供一站式解決方案。
同時,借助國內(nèi)的AI能力平臺,利用其ASR、TTS、NLU、NLP等自然語言語義處理方面的能力,結(jié)合自身在業(yè)務(wù)建模及行業(yè)知識庫平臺方面的優(yōu)勢,公司新一代智能客服系統(tǒng)正在日趨成熟,并即將在項(xiàng)目中加以實(shí)際應(yīng)用,我們將逐步為各類政務(wù)熱線、各類企業(yè)客服等提供更智慧、更快捷、更環(huán)保、更低運(yùn)營成本和高服務(wù)效率的智能客服系統(tǒng)。

在我們熟悉的通信圈,AI電銷機(jī)器人年初以來一路意氣風(fēng)發(fā)高歌猛進(jìn),利益趨動之下各種層出不窮,但大家可能都忽略了銷售對象(人)的復(fù)雜性,銷售也不單是靠量變就能引起質(zhì)變的事情,終究預(yù)期的豐滿抵不過現(xiàn)實(shí)的骨感、資本的推動也扛不過行業(yè)的監(jiān)管,潮水退卻之后留下了批裸泳者;但人工智能在通信行業(yè)的應(yīng)用就止步不前了嗎?不會!借助強(qiáng)大的基礎(chǔ)能力平臺,智能客服系統(tǒng)將是大勢所趨藍(lán)海所在,前途一片光明。

需要再次強(qiáng)調(diào)的是,組織架構(gòu)的延伸是由于龐大業(yè)務(wù)量需求的驅(qū)動,就拿質(zhì)量確保來說,一支由員工所組成的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)的工作質(zhì)量應(yīng)該是高于依賴于同時肩負(fù)很多其它工作的班組長來完成的質(zhì)檢項(xiàng)目的工作質(zhì)量。當(dāng)然,這樣做的成本投入肯定也會增加。如果你的呼叫中心平均每月處理10000通電話,而專職的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)只是把差錯率降低了1%的話,這項(xiàng)投資顯得不是很值得。但如果你的呼叫中心每月處理100萬通電話的話,這些額外的成本投入就會變成回報(bào)豐厚的投資。

在過去一年時間里,戰(zhàn)驢AI原有產(chǎn)品已臻,保障了眾多老客戶系統(tǒng)的可靠運(yùn)行;新的業(yè)務(wù)版塊次開花,整合大數(shù)據(jù)營銷的運(yùn)營類客戶數(shù)量大幅上升;AI智能客戶系統(tǒng)即將結(jié)合項(xiàng)目落地。
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