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中衛(wèi)電銷機器人代理 匯港通科技

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打造一站式智能綜合營銷管理服務平臺。在“獲客-篩選-智能跟進-營銷管理(CRM)-企業(yè)文化建設”等方面為企業(yè)提供一站式解決方案。
戰(zhàn)驢團隊:一個產(chǎn)品能不能夠繼續(xù)保持科技,持續(xù)不斷的優(yōu)化和更新,首先要看自然是技術(shù)團隊。打造戰(zhàn)驢的團隊核心成員來自于阿里巴巴,騰訊等互聯(lián)網(wǎng)公司。團隊80%以上成員為。目前已經(jīng)與阿里云,成為阿里云計算伙伴;已對接了易果生鮮,易流,黑狗物流,白云機場等客戶,提供物流提能降耗解決方案;與袋鼠云,為京提供供應鏈信息整合解決方案。

呼叫中心運營管理,大型呼叫中心在人們的傳統(tǒng)印象中是沉悶的、沒有人情味的一個組織,很少真正關注員工滿意度,從這個角度來說,大型呼叫中心的運營效率實際上是以犧牲了企業(yè)與員工及客戶間的人性化關系為代價的。盡管有很多大型呼叫中心實際上已經(jīng)擺脫了這種印象,但純粹由于規(guī)模所帶來的運營挑戰(zhàn)也是不能被忽視的。表面上看,這根本不像是大型呼叫中心的劣勢。更好的技術(shù)、更嚴謹?shù)牧鞒桃约凹訌姷呐嘤柕葧侨魏我患移髽I(yè)的管理者都希望擁有的東西。但如果把這些因素融合在一起話,它們所帶來的則是一個不斷變化的運營環(huán)境。

人工智能話術(shù):
1.人工智能核心要素,模型,算法,產(chǎn)品化。
2.模型很重要,因為人的思考也是建立在模型的基礎上,話術(shù)的制作過程就是幫助機器人搭建模型,建立思考的邏輯,在哪一步回什么話,客戶的問題跳轉(zhuǎn)到那一條話術(shù),這些都是建模的過程,當這些模型有了,機器人就具備了基本的思考能力。
3.算法,算法是AI的核心中的核心,為什么這么說?因為機器人是聽不懂人的話,機器人的思考是建立在二進制的程序語言中,將我們建立好的模型變?yōu)榫幊陶Z言,機器人就真正有了智能,而算法不是簡單的關鍵詞匹配,而是基于和數(shù)學概率論,機器人可以識別語音,可以自我進行跳轉(zhuǎn),可以記錄下無法識別的問題,可以進行相對復雜的回,這些僅依靠關鍵詞匹配是不可能實現(xiàn)的,那要建立多少個關鍵詞?
4.產(chǎn)品化是終的展現(xiàn)在客戶面前的產(chǎn)出物,算法和模型是看不見摸不到的,而只有產(chǎn)品是客戶可以直接感受的,我們的產(chǎn)品比市面上大多數(shù)的產(chǎn)品更加的智能,是因為我們的研發(fā)團隊來自于阿里云,并且由數(shù)據(jù)科學家領銜研發(fā)。

在大數(shù)據(jù)方面,公司擁有和大數(shù)據(jù)公司在數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)整合、數(shù)據(jù)利用等方面成熟的解決方案,同時具備強大的行業(yè)應用系統(tǒng)開發(fā)能力。公司可以為具有良好發(fā)展?jié)摿Α碛匈Y源整合能力的合作伙伴在大數(shù)據(jù)接入、大數(shù)據(jù)利用等行業(yè)應用中提供全生命周期的技術(shù)支撐和服務能力。
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