為什么電話機(jī)器人發(fā)展的很火熱，伴隨著社會(huì)的發(fā)展，傳統(tǒng)電銷方式的弊端日益突出。不僅僅是員工的效率低，企業(yè)的成本支出也不斷升高。這樣的發(fā)展趨勢(shì)對(duì)企業(yè)未來(lái)的發(fā)展毫無(wú)意義可言。
為什么電話機(jī)器人會(huì)發(fā)展得如此火熱，其一是，傳統(tǒng)的電銷方式弊端太多。其二是因?yàn)闄C(jī)器人本身的強(qiáng)大功能，其三是因?yàn)槿斯ぶ悄馨l(fā)展迅速，未來(lái)是人工智能的時(shí)代。 用一句話概括就是——降低企業(yè)成本，提高電銷效率!機(jī)器人的幾大優(yōu)點(diǎn)：
一、人工每天最多手動(dòng)撥打300通電話，而電話機(jī)器人每天可以自動(dòng)撥打800-1200通電話;
二、人工除去節(jié)假日，每年上班天數(shù)只有250天，但是電話機(jī)器人可以全年365天上班;
三、企業(yè)為了最終的盈利，而批量雇傭很多員工，而電話機(jī)器人就不需要這么大的經(jīng)濟(jì)成本;
四、人工電銷的最大弊端是，被客戶無(wú)故謾罵或三秒掛接后，心情會(huì)很低落，而且會(huì)嚴(yán)重影響對(duì)后續(xù)客戶打電話的心態(tài)!而電話機(jī)器人會(huì)一直用一個(gè)良好樂(lè)觀的心態(tài)去面對(duì)每一個(gè)客戶，并且全程高程度模擬真人語(yǔ)音，不帶任何情緒的跟客戶去溝通
放眼未來(lái)，人工智能將應(yīng)用于各行各業(yè)，電話機(jī)器人的使用也不僅僅局限于電銷行業(yè)，各行各業(yè)都可以使用電話機(jī)器人來(lái)代替部分人工，提高效率，讓人工做更有價(jià)值的工作，未來(lái)才走得更遠(yuǎn)。
