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電話機器人是如何一步步變優(yōu)秀?電話營銷是當(dāng)今商業(yè)領(lǐng)域發(fā)展最快的一種營銷形式。即使如此,電話營銷也有諸多缺點:競爭激烈、客戶難尋、銷售成本高、人員流動大、培訓(xùn)時間長、數(shù)據(jù)不準確、無效工作時間占比大。智能電銷機器人就是針對這些問題而研發(fā)的。它專門用于第一通電話的意向篩選工作,電話營銷人員再也不用浪費大量時間和精力在第一通電話上,只需要把精力放在那20%意向客戶的電話上面即可。
相比人工銷售,電話機器人一天能打1000通電話,并且不受環(huán)境、情緒、身體狀況等因素的影響,永遠穩(wěn)定的標準化的進行工作;電話機器人還會將電話溝通的結(jié)果按照客戶意向度進行分類,并有電話錄音、文字清晰地反映客戶意向,方便及時跟進。最最重要的一點是,電話機器人完全是真人式發(fā)音,并且主動分析客戶對話的語義,并及時回復(fù),客戶根本不會發(fā)現(xiàn)是跟機器人在對話。
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