電話機器人的正確打開方式，相信已經(jīng)有很多或者企業(yè)已經(jīng)聽說過有電話機器人或者電銷機器人這一類的人工智能產(chǎn)品，或者甚至已經(jīng)用過此類產(chǎn)品，但是據(jù)調(diào)查，總體的市場反響并不是很好?？磥?，人們對電話機器人的誤會有些大了……
想要消除市場上對電話機器人的不良評價，就要做到以下幾點：
1、機器人的話術(shù)邏輯設(shè)計、錄音以及后期知識庫要完完善。這是體現(xiàn)一款電話機器人好不好用的標(biāo)準(zhǔn)之一。每個行業(yè)都需要根據(jù)自己的事情情況進(jìn)行話術(shù)、知識庫的填充以及修改，這樣才能有針對性地服務(wù)此類用戶。
2、保證名單的質(zhì)量，不要使用非常精確的名單，因為精確地名單成本太高，機器人打出來的效率不會太好，但是質(zhì)量太差的名單也是毫無效果的。
3、做好后期的客戶跟進(jìn)，機器人打出來的數(shù)據(jù)還是需要人工區(qū)跟進(jìn)的，不然就算是有意向的客戶也行不成轉(zhuǎn)化。（很多用過的朋友在初次使用的時候受到賣家的過度吹噓，導(dǎo)致其期望值無限上升，覺得機器人就直接可以幫他成單，這是市面上許多朋友覺得沒效果的主要因素之一）
4、一定要注意每天的電話撥打量，撥打時間段等問題，不能變成影響社會的垃圾推廣軟件。（這樣就會讓這個系統(tǒng)變得毫無價值）
5、通話質(zhì)量、通信線路是電銷機器人使用中的重中之重，這會涉及到機器人中間的判斷對話邏輯，通信質(zhì)量差將會導(dǎo)致抓取不到關(guān)建詞，導(dǎo)致誤判或掛機等，從而電話效率將會變得很低。
