電話機(jī)器人可以與企業(yè)用戶進(jìn)行人性化的智能溝通,助力企業(yè)贏得每一位客戶。實(shí)現(xiàn)高效率轉(zhuǎn)化、低成本管理,適用于提醒、通知、回訪、電銷(xiāo)、催收等多種應(yīng)用場(chǎng)景。
電話機(jī)器人反映速度快,不足1秒極速反饋,能體驗(yàn)與真人一樣的聊天體驗(yàn)。
電話機(jī)器人能夠準(zhǔn)確判斷有效打斷和無(wú)效打斷,可以即時(shí)反映、響應(yīng)突發(fā)詢(xún)問(wèn)。
基于真實(shí)人聲訓(xùn)練的性別識(shí)別模型,提供高達(dá)99%識(shí)別率的基于語(yǔ)音的性別識(shí)別能力。
電話機(jī)器人支持帶上下文的多輪會(huì)話,對(duì)一個(gè)問(wèn)題與客戶進(jìn)行多輪交流,完成信息詳情獲取和應(yīng)答
電話機(jī)器人與客戶對(duì)話時(shí),可根據(jù)不同客戶的信息講不同的內(nèi)容,實(shí)現(xiàn)千人千面的智能對(duì)話
電話機(jī)器人判斷出意向客戶,立即通知監(jiān)聽(tīng)切換到人工,第一時(shí)間抓住商機(jī),支持切換前后配置統(tǒng)一音色,做到真正無(wú)感。
針對(duì)同一個(gè)問(wèn)題,機(jī)器人可以根據(jù)不同的場(chǎng)景回答不同的話術(shù),貼合場(chǎng)景,提升客戶體驗(yàn)。