電話機器人深度學(xué)習(xí)指的是什么？

電話機器人深度學(xué)習(xí)指的是什么？能稱得上是電話機器人的一般都具備了深度學(xué)習(xí)的功能，其中還包含這許許多多不一樣的技術(shù)，但就深度學(xué)習(xí)來說，什么才叫機器人的深度學(xué)習(xí)呢？

電話機器人具備通過深度學(xué)習(xí)可以實現(xiàn)單輪對話。以詞+句式理解問句含義，區(qū)分相同問題不同問法和相似問題不同語義，迅速做到自動回復(fù)，準(zhǔn)確返回答案。

電話機器人通過深度學(xué)習(xí)可以進(jìn)行多輪會話。預(yù)裝多行業(yè)領(lǐng)域的智能場景，打通企業(yè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)，針對復(fù)雜的業(yè)務(wù)場景，機器人扔可理解客戶意圖，自動引導(dǎo)訪客進(jìn)入下一輪會話。

電話機器人通過深度學(xué)習(xí)可以進(jìn)行人機協(xié)作。結(jié)合機器人現(xiàn)有的知識庫，建立智能應(yīng)答模型，智能助手實施推薦人工客服應(yīng)答篩選，點選即回，傳遞話術(shù)促進(jìn)內(nèi)部學(xué)習(xí)。

電話機器人通過深度學(xué)習(xí)可以進(jìn)行問答優(yōu)化。自動挖掘和總結(jié)高頻問句，自主聚類知識庫未匹配問題，結(jié)合人工審查，一鍵添加，成倍降低知識庫維護(hù)成本。

電話機器人通過深度學(xué)習(xí)可以進(jìn)行智能質(zhì)檢。擴大質(zhì)檢范圍，無需抽查，全面覆蓋歷史會話，根據(jù)規(guī)則自動判斷會話問題，提高質(zhì)檢工作效率，獲得更精準(zhǔn)結(jié)果。