電銷機器人擁有廣闊的市場前景,目前已經(jīng)應(yīng)用于金融保險/客服中心/互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)/政府機關(guān)/招聘培訓(xùn)各個行業(yè)領(lǐng)域。
比如:
1.通知類型:比如金融客戶通知繳費,運營商激活通知,活動通知,教育客戶開課通知,退費通知,醫(yī)療客戶滿意度回訪,術(shù)后提醒等。
2.售后類型:全天24小時接待客戶電話,分擔(dān)高峰客戶壓力,避免客戶流失,以及提高客戶滿意度等等。
3.培訓(xùn)類型:電銷機器人跟進識別圖譜對人工坐席進行培訓(xùn)和考核,包括模擬客戶與坐席進行對話,并對坐席接待話術(shù)進行科學(xué)客觀評價,同時,機器人可以對坐席的語音和文字接待內(nèi)容進行全量質(zhì)檢。
智能電銷機器人可以幫助企業(yè)降低成本,提高效率,減少投訴,解決客戶問題,所以前景還是很廣闊的。同時充分利用了人工智能語音識別技術(shù)和大數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)定位,顛覆傳統(tǒng)成為新的營銷模式!
電銷機器人上升期已經(jīng)到來,越來越多的企業(yè)將引進吊銷機器人作為一個創(chuàng)新點,在市場還在初步階段的時候盡快使用。未來5年甚至10年都會是人工智能的大發(fā)展,相信未來的不久電銷機器人會迎來一個大爆發(fā),早入局早賺錢,等到藍(lán)海變成紅海后,在入局就難上加難了。