目前，電銷行業(yè)存在諸多痛點(diǎn)。不斷增加的運(yùn)營(yíng)成本、銷售員工作效率低下、銷售人員流動(dòng)大、招聘成本上升等，急需轉(zhuǎn)型。 電銷機(jī)器人的研發(fā)，在許多銷售場(chǎng)景中已經(jīng)試用用成功，眾多的企業(yè)開(kāi)始用電銷機(jī)器人進(jìn)行外呼。 電銷機(jī)器人的優(yōu)勢(shì)：
一、效率顯著我們認(rèn)為，一個(gè)員工每天撥打300個(gè)電話，已經(jīng)是非常出色了。但電銷機(jī)器人的效率將顛覆的觀念，它一天外呼量達(dá)到1200，是人工的好幾倍呀。 比如你今天需要找20個(gè)意向客戶，不再需要一遍又一遍的撥打電話，只要交給悟空話務(wù)電話機(jī)器人' target='_blank'>電話機(jī)器人電銷機(jī)器人，一個(gè)上午就可以篩選出來(lái)了。你只需要進(jìn)行第二次回訪，那么就有可能成單喲，是不是敲級(jí)厲害?
二、體驗(yàn)效果好
據(jù)說(shuō)，聲音甜美、溫柔的銷售員接單率會(huì)更高。但是你的聲音比較粗獷，這時(shí)該怎么辦呢?這時(shí)就該電銷機(jī)器人出場(chǎng)啦。你還以為電銷機(jī)器人的聲音是機(jī)械聲嗎，那你就out了! AI+語(yǔ)音識(shí)別=電銷機(jī)器人，語(yǔ)音識(shí)別的技術(shù)已經(jīng)發(fā)展得很成熟。目前，電銷機(jī)器人能夠模擬每一個(gè)人的聲音，只要找專業(yè)的錄音師配音，根本分辨不出是真人還是機(jī)器人。
三、管理能力強(qiáng) 現(xiàn)在電銷機(jī)器人的識(shí)別技術(shù)的準(zhǔn)確率高達(dá)95%，回答客戶的問(wèn)題平均速度是0.8S。它是根據(jù)提取客戶的關(guān)鍵詞，智能的回答你的問(wèn)題。同時(shí)對(duì)客戶進(jìn)行分類并全程錄音記錄，而且可以將錄音轉(zhuǎn)換成文字，后期跟進(jìn)更加方便了。
四、經(jīng)濟(jì)效益大電銷企業(yè)成本很大，需要支付員工工資、福利、社保還有招聘成本和培訓(xùn)成本。但對(duì)于電銷機(jī)器人來(lái)說(shuō)，這些都是浮云。電銷機(jī)器人的成本不到人工的三分之一，而且效率高，為企業(yè)帶來(lái)巨大的收益。
悟空話務(wù)電話機(jī)器人不僅僅是接單神器，還是一個(gè)為人類分擔(dān)工作的員工，替代那些枯燥乏味的工作，解放勞動(dòng)力。 悟空話務(wù)電話機(jī)器人不是你想用就能用，人工智能的一個(gè)大的特點(diǎn)，就是從大數(shù)據(jù)中分析獲得規(guī)律，再不斷改進(jìn)，所以必須要有大量的數(shù)據(jù)做支撐，然后形成一個(gè)優(yōu)秀方案。所以撇開(kāi)數(shù)據(jù)，談人工智能，拍胸脯保證效果都是耍。
智能電銷機(jī)器人從行業(yè)特點(diǎn)出發(fā)，根據(jù)企業(yè)業(yè)務(wù)邏輯定制話術(shù)，為企業(yè)定制開(kāi)發(fā)的專屬電銷機(jī)器人;在上線一個(gè)月內(nèi)，訓(xùn)機(jī)師還會(huì)不斷分析外呼數(shù)據(jù)，不斷優(yōu)化問(wèn)題結(jié)構(gòu)，保證客戶體驗(yàn)。
電銷機(jī)器人的知識(shí)庫(kù)對(duì)具體電銷場(chǎng)景覆蓋越全面，機(jī)器人能回答的問(wèn)題就越多，也不會(huì)有答非所問(wèn)的尷尬問(wèn)題。訓(xùn)機(jī)師根據(jù)電銷話術(shù)設(shè)置客戶常見(jiàn)問(wèn)題的答案，但真實(shí)的對(duì)話場(chǎng)景復(fù)雜，客戶的問(wèn)題五花八門(mén)，同一問(wèn)題問(wèn)法也有很大的差異，都需要補(bǔ)充添加，將它們匹配在同一問(wèn)題中。 我們有專業(yè)且經(jīng)驗(yàn)豐富的技術(shù)研發(fā)團(tuán)隊(duì)，所以，我們研發(fā)出來(lái)的系統(tǒng)，是具有質(zhì)量保證的。這對(duì)于以搭建一個(gè)智能電話系統(tǒng)來(lái)運(yùn)營(yíng)的商家或者用戶來(lái)說(shuō)，無(wú)疑基礎(chǔ)，也是重要的保障。
人工智能對(duì)話是人工智能的一個(gè)子領(lǐng)域，專注于在人與計(jì)算機(jī)之間生成自然無(wú)縫對(duì)接的對(duì)話。
悟空話務(wù)電話機(jī)器人
