語(yǔ)音調(diào)度平臺(tái)

　
語(yǔ)音調(diào)度平臺(tái)
　　
　　支撐高并發(fā)話務(wù)需求，安全穩(wěn)定，可無(wú)限擴(kuò)容
　　
　　語(yǔ)音調(diào)度平臺(tái)DB-DU是由大壩科技自主研發(fā)的一套語(yǔ)音業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)，它集調(diào)度、運(yùn)營(yíng)、運(yùn)維于一體，幫助客戶迅速補(bǔ)全語(yǔ)音業(yè)務(wù)承載能力。
　　
　　產(chǎn)品功能
　　
　　并發(fā)情況掌握
　　
　　支持實(shí)時(shí)并發(fā)監(jiān)控及歷史并發(fā)查詢，全面掌握客戶并發(fā)情況。
　　
　　資源智能調(diào)度
　　
　　支持多類型語(yǔ)音資源接入，提供多種智能調(diào)度能力。
　　
　　業(yè)務(wù)指標(biāo)把控
　　
　　提供話務(wù)相關(guān)的各項(xiàng)動(dòng)態(tài)參數(shù)及業(yè)務(wù)指標(biāo)，幫助建立客戶通訊模型。
　　
　　智能分析報(bào)表
　　
　　提供多維度的智能統(tǒng)計(jì)分析報(bào)表，為不同角色人員提供決策依據(jù)。
　　
　　應(yīng)用場(chǎng)景、企業(yè)通訊、智能家居、話務(wù)管理、語(yǔ)音業(yè)務(wù)、話務(wù)管理
　　
　　管理用戶話務(wù)情況，實(shí)時(shí)掌控話務(wù)指標(biāo)，及時(shí)調(diào)整資源，提升用戶體驗(yàn)。
　　
　　語(yǔ)音業(yè)務(wù)
　　
　　為自用的語(yǔ)音相關(guān)業(yè)務(wù)如語(yǔ)音通知等產(chǎn)品提供調(diào)度能力支撐，保障業(yè)務(wù)穩(wěn)定運(yùn)行。
　　
　　產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)、60W高并發(fā)
　　
　　支持最高60萬(wàn)并發(fā)話務(wù)處理能力，滿足超高峰值呼叫場(chǎng)景
　　
　　可無(wú)限擴(kuò)容
　　
　　具備集群服務(wù)能力，支持動(dòng)態(tài)擴(kuò)容，無(wú)需新增硬件成本，消滅數(shù)據(jù)孤島現(xiàn)象
　　
　　多種部署方式
　　
　　支持SAAS部署和本地私有化部署兩種方式，安裝靈活簡(jiǎn)便
　　
　　智能調(diào)度運(yùn)營(yíng)
　　
　　提供智能的線路調(diào)度算法及強(qiáng)大的多維度分析報(bào)表，為運(yùn)營(yíng)及調(diào)度策略提供決策依據(jù)
　　
　　客戶案例
　　
　　大壩科技專注于消費(fèi)信貸服務(wù)的創(chuàng)新型、專業(yè)化、互聯(lián)網(wǎng)化金融信息服務(wù)平臺(tái)，致力于成為行業(yè)內(nèi)具有業(yè)性且值得信賴的消費(fèi)信貸服務(wù)公司。