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現今幾乎銷售產品的行業(yè)都在做電話銷售，電話銷售從來都是人口密集型崗位，永遠處于缺乏狀態(tài)，員工流動性大，流失率也大，每年都在不斷的招聘，培訓，工作單調乏味，激情不持久，電話接通率低，意向客戶少，成單率低，最后員工離職，再招聘，再培訓。無疑讓公司浪費大量的人力物力。
人員流動大
電話營銷是一個壓力非常大的職業(yè)，所以員工離職率非常高；新員工培養(yǎng)難度大，老員工又不好維護，隨時面臨著員工離職壓力。員工離職后又需要招聘新員工，又得重新培養(yǎng)，既費人力又費財力。
固定成本高
不管銷售員是否有業(yè)績，每天固定要支出很多成本，比如基本工資、員工社保、電話費、房租費、物業(yè)費等等，每天老板要花費這么多成本來保證公司的基本運行。
客戶難尋找
電話營銷主要就是通過電話溝通尋找意向客戶，實際有效的電話非常少，打了100個電話，往往90%以上都是無效電話，停機、關機、拒絕、被罵等等，人工一個正常的員工每天接觸這樣的拒絕，都會產生一定的情緒，甚至考慮離職。
無法標準化
在家里，無規(guī)矩不成方圓；在行業(yè)，無標準不成系統(tǒng)。大公司往往都會有一套嚴格的標準化流程，來指導每個崗位的新員工快速了解并完成工作。而在電話銷售過程中，并沒有標準化的流程，全憑銷售員自己的經驗去執(zhí)行。
而電話營銷機器人與人工銷售的區(qū)別在于能夠實現電話導入，自動撥出，模擬人工語音與客戶互動，智能學習話術，自動客戶分類，記錄客戶信息，為員工篩選出意向客戶方便后期跟進。節(jié)省90%的無效時間，為公司提高業(yè)績，解決招工難，培訓難，員工效率低下的問題!

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