電銷人員的工作幸福感低、工資低、壓力大，直接導(dǎo)致電銷人員工作積極性和質(zhì)量下降，離職率不斷增高，公司業(yè)績(jī)較差，客戶轉(zhuǎn)化率逐年降低。并且因?yàn)殡婁N人員的離職率增高，企業(yè)的人力資源成本就會(huì)有所增加。而電銷機(jī)器人的到來讓老板和電銷員工都能松一口氣。
一、 傳統(tǒng)電銷人員在工作中存在著諸多痛點(diǎn)：
1.重復(fù)性強(qiáng)，浪費(fèi)大量時(shí)間
銷售人員大部分時(shí)間浪費(fèi)在拒接、秒掛這些情況，全天的時(shí)機(jī)有效溝通時(shí)間短，主要工作都在低效的初次篩選中，客戶意愿低，主動(dòng)咨詢以及拜訪客戶量少。
2.工作量大，難以達(dá)到要求
在傳統(tǒng)的電話銷售行業(yè)中，電銷人員從上班開始，就不停的撥打電話來尋找意向客戶，直到下班結(jié)束。人工銷售的能力已經(jīng)被逼到了極限。
很多行業(yè)的電銷人員反映，隨著業(yè)務(wù)的不斷拓展，電銷業(yè)務(wù)量也不斷攀升。但公司為了控制用人成本，電銷人員數(shù)量有限，而且培訓(xùn)上崗周期慢，這導(dǎo)致電銷工作成交率、銷售額無法完成。
3.拒絕率高，影響工作熱情
人是感性動(dòng)物，所以在于客戶打電話的過程中，人工銷售有時(shí)會(huì)帶入個(gè)人情緒，專業(yè)態(tài)度缺失，客戶拒絕的幾率增加。而客戶的拒絕又會(huì)導(dǎo)致人工銷售的情緒低落，心理壓力增大，導(dǎo)致下一通電話的質(zhì)量降低，長(zhǎng)此以往，就會(huì)陷入惡性循環(huán)，企業(yè)的銷售業(yè)績(jī)降低。
也正是因?yàn)榇嬖谥@些弊端，才有了智能Ai語音機(jī)器人的出現(xiàn)。
企業(yè)精準(zhǔn)Ai營(yíng)銷
利用人工智能Ai+大數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)精準(zhǔn)營(yíng)銷。比傳統(tǒng)營(yíng)銷方式更精準(zhǔn)、更靈活。
售后服務(wù)支持
支持企業(yè)售后服務(wù)，全方位場(chǎng)景應(yīng)用+支持打斷+人工轉(zhuǎn)接+快速適配，幫助中小企業(yè)完善售后服務(wù)。
電話智能回訪
電話智能回訪客戶，手機(jī)客戶滿意度，精準(zhǔn)記錄客戶話語，形成客戶回訪問卷數(shù)據(jù)庫。
人工智能語音機(jī)器人大勢(shì)所趨！匯港通Ai智能電銷機(jī)器人可以實(shí)現(xiàn)自主學(xué)習(xí)，變得更像人類，在此基礎(chǔ)上，成為人類工作中的好助手，讓人類去做更有意義的事情。
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