現(xiàn)在電話機(jī)器人銷售已經(jīng)慢慢普及和使用,許多人處于“先聽(tīng)聲音后看人”的狀態(tài)。
雖然訂購(gòu)我們電話機(jī)器人銷售的公司對(duì)它的工作效果贊不絕口,但從未使用或見(jiàn)過(guò)我們手機(jī)機(jī)器人的人仍然不確定。
然而,利用人工智能的熱潮,電話機(jī)器人銷售在銷售行業(yè)也非常受歡迎。有些人著眼于商機(jī),比較哪種品牌的手機(jī)機(jī)器人更好,因?yàn)樗麄兿爰尤霗C(jī)器人成為代理。
為什么那些人想充當(dāng)電話機(jī)器人的代理?
1.政府支持政策
眾所周知,中國(guó)的人工智能產(chǎn)業(yè)在世界上排名第二,僅次于美國(guó),這是因?yàn)槲覀兊恼С秩斯ぶ悄艿难芯俊?/p>
這種支持不僅是口頭上的支持,也是對(duì)人工智能行業(yè)的優(yōu)待政策。他們?nèi)χС种袊?guó)人工智能產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
作為人工智能產(chǎn)業(yè)的一個(gè)分類,電話機(jī)器人銷售也在優(yōu)惠待遇政策的范圍之內(nèi),因此電話機(jī)器人銷售的發(fā)展是有信心的。
2.電話機(jī)器人功能強(qiáng)大
電話機(jī)器人銷售之所以如此受歡迎,不僅是因?yàn)樗恼咧С?,還因?yàn)樗鼜?qiáng)大的功能。
面對(duì)銷售行業(yè)的瓶頸,電話機(jī)器人找到了解決高周轉(zhuǎn)率和低工作效率兩個(gè)問(wèn)題的方法。
鑒于銷售人員的高流失率,我們的電話機(jī)器人一旦與企業(yè)簽訂合同,就可以認(rèn)真為企業(yè)工作,在合約期間成為永不疲倦、永不離開的銷售精英。
當(dāng)然,如果一個(gè)企業(yè)想在使用一年后續(xù)簽合同,我們的銷售機(jī)器人會(huì)優(yōu)先與企業(yè)簽訂合同。
為了解決銷售人員效率低下的問(wèn)題,我們的智能銷售機(jī)器人可以更大限度地利用時(shí)間,充分利用每一分鐘為企業(yè)工作。
人工銷售的工作量將從每天200-300個(gè)電話增加到每天800-2000個(gè)電話,可以找到的目標(biāo)客戶數(shù)量也將增加。
3.電話機(jī)器人市場(chǎng)很熱
在當(dāng)今社會(huì),事實(shí)上,大多數(shù)企業(yè)都是以銷售為導(dǎo)向的企業(yè)。無(wú)論企業(yè)規(guī)模大小,都必須向市場(chǎng)推銷產(chǎn)品。只有通過(guò)推銷產(chǎn)品,企業(yè)才能維持經(jīng)營(yíng)。
這樣的市場(chǎng)需要大量的銷售人員。然而,大多數(shù)企業(yè)的銷售人員流動(dòng)性很強(qiáng),每隔幾個(gè)月就會(huì)更換一次一批。
事實(shí)上,企業(yè)并不樂(lè)意看到這種情況,因?yàn)殇N售人員的每一次變動(dòng)一批都需要一段適應(yīng)時(shí)間和培訓(xùn)費(fèi)用,這對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)是一筆勞動(dòng)力成本。
當(dāng)傳統(tǒng)企業(yè)意識(shí)到多渠道的重要性時(shí),他們已經(jīng)基本上開始了數(shù)字化轉(zhuǎn)型,但轉(zhuǎn)型中的問(wèn)題也很突出。作為銷售的一部分,傳統(tǒng)手工銷售人員流動(dòng)性大、在職培訓(xùn)成本高、大量重復(fù)性問(wèn)題消耗手工客服、工作時(shí)間長(zhǎng)、銷售人員效率低等問(wèn)題越來(lái)越明顯。
電話機(jī)器人可以通過(guò)TB級(jí)語(yǔ)料庫(kù)實(shí)現(xiàn)自學(xué)習(xí)能力,并通過(guò)定位和分類客戶的高頻關(guān)注點(diǎn)來(lái)幫助企業(yè)不斷優(yōu)化語(yǔ)音。顧名思義,電話機(jī)器人利用人工智能等技術(shù)代替人工銷售,有效地解決了企業(yè)用工成本和消費(fèi)者咨詢投訴之間的矛盾。通過(guò)電話機(jī)器人與消費(fèi)者之間的即時(shí)交流,企業(yè)與消費(fèi)者之間的交流更加便捷,其本質(zhì)仍然是以消費(fèi)者為中心。
據(jù)了解,絕大多數(shù)使用電話機(jī)器人的企業(yè)主要是消費(fèi)者反饋量大的企業(yè)。他們的目的是通過(guò)設(shè)置自助回答問(wèn)題來(lái)分擔(dān)人工銷售的工作量、降低人工成本并提高通信服務(wù)的效率和準(zhǔn)確性。
隨著人工智能的發(fā)展越來(lái)越成熟,越來(lái)越多的人工智能產(chǎn)品相繼進(jìn)入人們的生產(chǎn)和生活,幾乎各行各業(yè)都能聽(tīng)到人工智能的消息,尤其是人工智能與銷售行業(yè)的結(jié)合,以及人工智能智能電話機(jī)器人銷售的出現(xiàn),在很大程度上解決了勞動(dòng)密集型銷售行業(yè)的諸多弊端。