目前，越來越多的企業(yè)使用電銷機(jī)器人，那么電話機(jī)器人這么厲害，都是用了什么“套路”呢？
電銷套路一、標(biāo)準(zhǔn)靈活的話術(shù)
如果AI技術(shù)是電話機(jī)器人的基礎(chǔ)，那么電銷話術(shù)就是它的靈魂。因為只有能跟客戶正常對話，才有可能從中找到企業(yè)的意向客戶。在和用戶溝通的過程中，用戶很容易跳出邏輯，這就要求我們預(yù)先判斷用戶跳出邏輯會有哪些問題。電話機(jī)器人能夠快速、準(zhǔn)確的識別出客戶對話中所表達(dá)的含義，并給出準(zhǔn)確的回應(yīng)，迅速有效。
電銷套路二、聲音自然、充滿自信
電話機(jī)器人采用真人錄音的模式，當(dāng)公司制定好相關(guān)話術(shù)，就可以找專業(yè)的的錄音師將話術(shù)錄入。專業(yè)的錄音師就是負(fù)責(zé)設(shè)置話術(shù)、整理及豐富知識庫，讓機(jī)器人能夠識別解答更多問題；還能夠?qū)⑶榫w帶到話術(shù)中，在與客戶對話時，對方根本分辨不出是真人還是電話機(jī)器人。
人的本能就是趨利避害，喜歡向美好的東西靠近，遠(yuǎn)離不好的。所以在通話的時候，要有自信，相信自己能夠說服客戶購買產(chǎn)品。
電銷套路三、認(rèn)真對待每次通話
對于電話機(jī)器人是不會受到外界因素的影響，不會因為客戶的態(tài)度不好而產(chǎn)生情緒。整個通話過程都保持熱情禮貌，認(rèn)真對待。因為你不知道電話對面的人是不是你的意向客戶，一切皆有可能。不是這個，有可能就是下一個，不能錯過任何一個意向客戶，每次的通話都應(yīng)該認(rèn)真對待。
作為人工智能的產(chǎn)物，電話機(jī)器人相對于人工的優(yōu)勢主要是外呼量是人工的6倍之多。電話號碼在后臺一鍵導(dǎo)入，它就能夠自動撥打電話。智能的輪流對話，對系統(tǒng)設(shè)定的條件，智能的篩選意向客戶，根據(jù)客戶的回答有效的分類。
企業(yè)可以將枯燥、乏味、重復(fù)性高的工作交給電話機(jī)器人。當(dāng)機(jī)器人篩選出意向客戶后，員工就可以根據(jù)資料進(jìn)行二次跟進(jìn)。這種新型的銷售模式大大提高企業(yè)的效率，節(jié)省管理成本，解放勞動力。
一個電話機(jī)器人+一個員工的效率相當(dāng)于10個人的團(tuán)隊，電話機(jī)器人負(fù)責(zé)初期的客戶篩選，員工保留充分的精力跟進(jìn)客戶，更快的促成接單。
電話機(jī)器人不僅會套路，還是篩選客戶的必備能手哦。企業(yè)想要進(jìn)行完美的轉(zhuǎn)型，更好的發(fā)展，電話機(jī)器人必不可少！
