營(yíng)銷是當(dāng)今商業(yè)領(lǐng)域發(fā)展最快的一種營(yíng)銷形式。即使如此，電話營(yíng)銷也有諸多缺點(diǎn)：競(jìng)爭(zhēng)激烈、客戶難尋、銷售成本高、人員流動(dòng)大、培訓(xùn)時(shí)間長(zhǎng)、數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確、無(wú)效工作時(shí)間占比大， 面對(duì)傳統(tǒng)銷售行業(yè)的各種問(wèn)題，因此AI智能電話營(yíng)銷機(jī)器人孕育而生 。
近兩年來(lái)，人工智能技術(shù)在各行各業(yè)加速落地，作為企業(yè)客戶關(guān)系管理的重要組成部分，客服是鏈接企業(yè)與客戶的重要橋梁，極大地影響著企業(yè)的銷售成果、品牌影響及市場(chǎng)地位。
但是，長(zhǎng)久以來(lái)，客服行業(yè)都存在諸多痛點(diǎn)，客服人員流動(dòng)性大、培訓(xùn)成本高、客服效果難于把控、大量重復(fù)性問(wèn)題過(guò)度消耗人工客服，同時(shí)，如何提升售前轉(zhuǎn)化，如何優(yōu)化客服流程，如何分析客服數(shù)據(jù)等問(wèn)題都是各企業(yè)面臨的大問(wèn)題。
電銷機(jī)器人標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)行-----情緒標(biāo)準(zhǔn)化，一年365天熱情服務(wù)；話術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化，話術(shù)數(shù)據(jù)庫(kù)，真人錄制語(yǔ)音；目標(biāo)客戶分類標(biāo)準(zhǔn)化，AI電銷機(jī)器人永遠(yuǎn)標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)行。
高效率篩選意向客戶-----電銷機(jī)器人批量處理無(wú)需重復(fù)操作，高效篩選客戶數(shù)據(jù)；客戶分類法，實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)客戶意向變化，提高意向客戶轉(zhuǎn)化率
多種行業(yè)場(chǎng)景化模板，話術(shù)自由配置-----電銷機(jī)器人所面對(duì)的客戶群體較廣，產(chǎn)生的對(duì)話場(chǎng)景也相對(duì)復(fù)雜多樣，自由配置的話術(shù)可以使得意向客戶的定位更加精準(zhǔn)，企業(yè)所收到的客戶信息反饋也更加有價(jià)值。
智能語(yǔ)音電話機(jī)器人應(yīng)用是非常廣的，小到招聘，大到融資擴(kuò)產(chǎn)。目前整個(gè)中國(guó)更大的電銷平臺(tái)應(yīng)該是房地產(chǎn)、金融、三大電話運(yùn)營(yíng)商，這些平臺(tái)啟用電銷人員是非常多的。隨著人類的社會(huì)進(jìn)步，現(xiàn)在電銷行業(yè)也越來(lái)越多了，衣食住行一樣都少不了。
電話銷售應(yīng)該來(lái)說(shuō)是當(dāng)今最快的一個(gè)銷售方法。電話營(yíng)銷是當(dāng)今商業(yè)領(lǐng)域發(fā)展最快的一種營(yíng)銷形式。一般來(lái)說(shuō)，人們都可以接受這種說(shuō)法。
另外，智能AI電銷機(jī)器人能夠時(shí)刻保持統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、熱情禮貌的語(yǔ)音溝通，并快速準(zhǔn)確答復(fù)客戶業(yè)務(wù)問(wèn)訊，還能批量呼叫客戶，無(wú)需休息吃飯，大大節(jié)約了人力成本，提升了電話營(yíng)銷的效率，實(shí)現(xiàn)電銷效率質(zhì)變。
