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電銷(xiāo)系統(tǒng)為什么自帶記錄功能?

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有的單位只可以使用電話(huà)機(jī)去暫時(shí)的解決這個(gè)問(wèn)題,相比電銷(xiāo)系統(tǒng)這類(lèi)設(shè)備的自動(dòng)化程度非常差,存儲(chǔ)量比較小電話(huà)記錄系統(tǒng)售后維修,并且查詢(xún)不便,而且和電銷(xiāo)系統(tǒng)不同的是,需要每條線(xiàn)路都配備一個(gè)相應(yīng)的設(shè)備,效率比較低,并且成本也很低。電銷(xiāo)系統(tǒng)可以篩選分類(lèi)以及過(guò)程的記錄。在智能電銷(xiāo)系統(tǒng)在進(jìn)行多線(xiàn)路的群呼的時(shí)候,就會(huì)篩選出意向的客戶(hù),然后迅速的把意向的客戶(hù)按照 A、B、C、D、E 類(lèi)存儲(chǔ)在電銷(xiāo)系統(tǒng)里面,整個(gè)的過(guò)程都有記錄的試聽(tīng)。

能十分清晰的去聊天挖掘,外呼系統(tǒng)幫助客戶(hù)管理進(jìn)行好的決策。電銷(xiāo)系統(tǒng)的交互學(xué)習(xí)以及撥號(hào)時(shí)間的管理。智能電銷(xiāo)系統(tǒng)能自動(dòng)的把正確的問(wèn)題還有學(xué)習(xí)到的相似問(wèn)法做一個(gè)關(guān)聯(lián),隨著交互數(shù)據(jù)的積累就會(huì)變得越來(lái)越智能。電話(huà)業(yè)務(wù)人員以及企業(yè)能利用撥號(hào)的時(shí)間設(shè)置自己的上班時(shí)間,確保在合適的時(shí)間段跟目標(biāo)的客戶(hù)做好交互。呼叫中心系統(tǒng)的crm可以使用記錄功能,證據(jù)以及文件被加密之后存儲(chǔ)在云呼叫中心上,云呼叫中心平臺(tái)使用的是CA/PKI技術(shù)。

所以確保了用戶(hù)儲(chǔ)存在平臺(tái)的數(shù)據(jù)加密以及數(shù)據(jù)的安全,確保了了用戶(hù)的數(shù)據(jù)的安全以及原始性。電銷(xiāo)系統(tǒng)的crm可以作為證據(jù)使用,證據(jù)要比本來(lái)保存的證據(jù)證明效力要更高,用戶(hù)還能在平臺(tái)申請(qǐng)中證司法鑒定中心幫助其出具鑒定檢驗(yàn)報(bào)告,這是擁有法定法定效力的。外呼系統(tǒng)軟件是可以實(shí)時(shí)的錄制通話(huà)雙方的聲音的,但是自帶錄音是指你能像錄音機(jī)一樣錄制你單方面的聲音,不可以通話(huà)的時(shí)候用的。

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