現(xiàn)在對(duì)于很多的傳統(tǒng)行業(yè)的公司來(lái)講，電銷(xiāo)系統(tǒng)是一個(gè)十分重要的中心環(huán)節(jié)。期中不只需要擁有一個(gè)好的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)，還得熟悉自己的產(chǎn)品以及了解客戶(hù)的需求，除這之外，還應(yīng)該能克服各種情緒和心理以及主觀臆斷等因素。跟人類(lèi)比，智能電銷(xiāo)語(yǔ)音機(jī)器人具有了非常大的優(yōu)勢(shì)，不少的企業(yè)也把目光投向了電銷(xiāo)機(jī)器人。在做電話(huà)銷(xiāo)售的時(shí)候，大家能發(fā)現(xiàn)有的客戶(hù)的確是有購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的意向，不過(guò)因?yàn)槿斯っ刻齑虻碾娫?huà)實(shí)在是太多了。
這就引起也許不能非常準(zhǔn)確的抓住客戶(hù)的心理，所以沒(méi)有辦法像電銷(xiāo)機(jī)器人一樣達(dá)到十分準(zhǔn)確的對(duì)接，所以這就會(huì)影響公司的銷(xiāo)量，失去掉一些潛在的客戶(hù)。不過(guò)智能電銷(xiāo)機(jī)器人就不會(huì)出現(xiàn)這種問(wèn)題，它會(huì)對(duì)有意向的客戶(hù)可以做一個(gè)智能的分析，分析好了之后通過(guò)外呼系統(tǒng)直接對(duì)接到一些業(yè)務(wù)人員做實(shí)時(shí)的跟單，所以發(fā)現(xiàn)客戶(hù)有興趣的時(shí)候會(huì)馬上利用呼叫中心系統(tǒng)把電話(huà)給人工轉(zhuǎn)接過(guò)去，使哪些會(huì)有可能變成公司客戶(hù)的人牢牢的抓住。
電銷(xiāo)企業(yè)銷(xiāo)售的目的是得到大量的意向客戶(hù)，然后把意向客戶(hù)轉(zhuǎn)化成持續(xù)的客戶(hù)，所以這就需要大量的電話(huà)外呼，但是大量的電話(huà)外呼又大量的人工坐席。對(duì)電銷(xiāo)企業(yè)來(lái)講，人工坐席的增多就是成本的增加，這也是電銷(xiāo)行業(yè)的痛點(diǎn)問(wèn)題。傳統(tǒng)的電銷(xiāo)模式具有成本高和管理難還有招人難以及轉(zhuǎn)化低的問(wèn)題。目前隨著人工智能技術(shù)的興起，電銷(xiāo)行業(yè)也加入了人工智能賽道。電銷(xiāo)機(jī)器人是可以自動(dòng)執(zhí)行工作的機(jī)器裝置。
