同時(shí)，高效率的外呼系統(tǒng)手段將使得意向客戶(hù)源源不斷，使企業(yè)的成單率很大化。因此電話(huà)外呼系統(tǒng)，將是電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)必不可少的營(yíng)銷(xiāo)利器。預(yù)測(cè)外呼：批量導(dǎo)入號(hào)碼，坐席無(wú)需撥號(hào)。接通對(duì)方后自動(dòng)轉(zhuǎn)入空閑坐席，坐席掛機(jī)，立馬有新電話(huà)接。外呼系統(tǒng)的主動(dòng)式語(yǔ)音營(yíng)銷(xiāo)：批量導(dǎo)入號(hào)碼，用戶(hù)接聽(tīng)后，自動(dòng)播放語(yǔ)音廣告。在語(yǔ)音播放完時(shí)直接轉(zhuǎn)接座席。外呼系統(tǒng)的被動(dòng)式語(yǔ)音營(yíng)銷(xiāo)：批量導(dǎo)入號(hào)碼，用戶(hù)接聽(tīng)后，自動(dòng)播放語(yǔ)音廣告。在語(yǔ)音播放過(guò)程中，有興趣的客戶(hù)可以通過(guò)按鍵轉(zhuǎn)接座席。
呼叫中心系統(tǒng)具有十分完善的CRM客戶(hù)管理系統(tǒng)，系統(tǒng)支持Excel表格的列表導(dǎo)入，客戶(hù)管理可按用戶(hù)常用分類(lèi)方式分為“潛在客戶(hù)”、“意向客戶(hù)”、“重點(diǎn)客戶(hù)”、“簽約客戶(hù)”等，客戶(hù)字段支持自定義設(shè)置修改。高效率外呼，訊速篩選準(zhǔn)確的客戶(hù)的線(xiàn)索。電銷(xiāo)系統(tǒng)系統(tǒng)批量導(dǎo)入號(hào)碼，自動(dòng)過(guò)濾空號(hào)、無(wú)應(yīng)答、關(guān)機(jī)等無(wú)效號(hào)碼，將撥通的客戶(hù)自動(dòng)分配給座席人員。既可節(jié)省時(shí)間、提高營(yíng)銷(xiāo)效率，又可增加成交機(jī)率。呼叫彈屏，即時(shí)了解客戶(hù)的信息。
外呼系統(tǒng)呼叫客戶(hù)時(shí)，彈出客戶(hù)的信息列表，支持在線(xiàn)編輯客戶(hù)的信息，再次呼叫客戶(hù)時(shí)自動(dòng)彈出客戶(hù)的信息及歷史溝通記錄，在很短時(shí)間里就能了解客戶(hù)。通過(guò)使用電話(huà)外呼系統(tǒng)，真正達(dá)到智能化的人機(jī)交互模式，客戶(hù)的所有問(wèn)題都能通過(guò)電話(huà)登錄系統(tǒng)進(jìn)行恢復(fù)，真人動(dòng)態(tài)為客戶(hù)主動(dòng)回答問(wèn)題，這樣才能更好的拓展銷(xiāo)售圈子，讓企業(yè)在銷(xiāo)售工作管理方面會(huì)有更好的優(yōu)勢(shì)，人工智能的功能效果達(dá)到更好標(biāo)準(zhǔn)，自然就會(huì)讓客戶(hù)的好感都提升，成交量就會(huì)得到促進(jìn)。
