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電銷機器人都有些什么功能

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目前,電銷機器人的識別技術精度高達95%,客戶問題的回答平均速度為0.8S。 通過提取客戶的關鍵字,聰明地回答你的問題。 同時可以對客戶進行分類,進行全程錄音記錄,將錄音轉(zhuǎn)換為文字,便于后期查看。電銷企業(yè)成本較大,需要支付員工的工資、福利、社會保險、招聘成本和培訓成本。 但對電銷機器人來說,這些都是浮云。 電銷機器人的成本不到人工的三分之一,而且效率高,給企業(yè)帶來巨大的利益。

電銷系統(tǒng)不只是接單神器,還是為人類分擔工作的員工,解放勞動力來代替無聊的工作。電話機器人主要通過(NLP )神經(jīng)語言編程聽懂客戶的話,理解客戶表達的意思,做出相應的反應。 相當于智能手機機器人的耳朵,通過語音識別系統(tǒng),電話機器人可以順利地識別顧客的對話,進行人與人的交互回答。AI在現(xiàn)在的生活中更多是以機器人的形式出現(xiàn),物流公司流水線上的分類機器人,餐廳里削面、上菜也開始使用機器人。

機器人正活躍在各行各業(yè)中,代替人類去做那些既枯燥又浪費時間的重復性工作。操作簡單全自動化。呼叫中心系統(tǒng)只需一鍵導入客戶號碼,自由設置呼叫時間段,點擊開始,便可進入自主waihu模式。呼叫完畢還會自動下載錄音、自動生成報表,方便聽驗總結。效率高,效果超群。人工每天辛苦的二三百通電話,智能機器人卻可以輕松做到日呼1200通以上。成本低,負擔小。一臺電銷機器人一年投入只是普通人工的六分之一左右,效率卻是人工的六倍有余。成本低,企業(yè)承擔壓力小。

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