電銷系統(tǒng)要怎么選擇

電銷系統(tǒng)可以提高效率。好工具是可以更好的幫助銷售人員降低重復繁瑣的工作內容的，這點決定了銷售人員是否能方便快捷的管理客戶的資料及及時接聽客戶電話。例如自動外呼功能：自動去重功能在客戶的資料導入系統(tǒng)后，系統(tǒng)將自動去重號碼，防止重復商機的出現(xiàn)，銷售人員在自己錄入商機時系統(tǒng)也會判斷商機是否重復，防止銷售撞單，重復聯(lián)系客戶。這將會提升銷售人員的工作效率。

客戶管理系統(tǒng)可以將客戶進行有效分類管理，通過滿足客戶個性化的需要、提高客戶忠誠度，外呼系統(tǒng)實現(xiàn)縮短銷售周期、降低銷售成本、增加收入、拓展市場、提升企業(yè)贏利能力和競爭能力的目的。任何企業(yè)實施客戶關系管理的初衷都是想為顧客創(chuàng)造更多的價值，即實現(xiàn)顧客與企業(yè)的"雙贏"。呼叫中心系統(tǒng)提高銷售。不同段位的銷售在面對同的客戶時，會有不同的方式方法，但是好的銷售人員簽單的幾率是更高的，而且也會提升訂單的金額。那么對于低段位銷售來說，像外呼電話系統(tǒng)能將記錄全部銷售過程。

電銷呼出系統(tǒng)根據(jù)座席空閑情況，自動從呼出號碼庫中選擇號碼，接通后轉給座席。在自動呼出過程中，系統(tǒng)首先檢測到座位空閑，如果有空閑座位，則發(fā)起呼出，如果沒有空閑座位，則等待座位空閑。電銷呼出系統(tǒng)將呼出號碼庫中的電話分配給代理，代理根據(jù)情況發(fā)起呼叫。系統(tǒng)會根據(jù)一定的規(guī)則將號碼庫中的號碼分配給不同的代理，代理會看到當前號碼的數(shù)據(jù)記錄，并決定是撥打還是選擇下一個號碼。