每一家外呼系統(tǒng)的功能都不太一樣，但也大同小異，以上的功能屬于外呼系統(tǒng)的功能，商家會(huì)在這些功能的基礎(chǔ)上添加各種不同的功能，從而就形成了自家的特色了。呼叫系統(tǒng)主要的功能還是高頻防封，這是區(qū)別于其他方法的本質(zhì)，外呼系統(tǒng)在保證通話質(zhì)量的同時(shí)還會(huì)提高接通率、防封卡封號(hào)、外顯本機(jī)等功能。
呼叫中心系統(tǒng)的作用：篩選業(yè)務(wù)，監(jiān)管已上線的業(yè)務(wù)。運(yùn)營(yíng)商前期會(huì)給呼叫系統(tǒng)一些行業(yè)規(guī)范，由他們?nèi)ナ袌?chǎng)篩選電銷系統(tǒng)公司。相當(dāng)于初審員。篩選完畢之后，再由運(yùn)營(yíng)商復(fù)審，決定對(duì)其業(yè)務(wù)是否上線。即使業(yè)務(wù)上線了，但呼叫中心還得要對(duì)已經(jīng)上線的業(yè)務(wù)進(jìn)行嚴(yán)格的監(jiān)管，防止以正規(guī)業(yè)務(wù)報(bào)備，去開展違法違規(guī)業(yè)務(wù)。
其實(shí)外呼系統(tǒng)功能基本都差不多的，關(guān)鍵是看線路，線路穩(wěn)定了，就可以作為電銷系統(tǒng)公司長(zhǎng)期使用的電銷工具，現(xiàn)在做呼叫系統(tǒng)的公司很多，而我們這邊包含運(yùn)營(yíng)商的多條的抗封線路，如果發(fā)生波動(dòng)的話也能及時(shí)給你切換到備用線路，能夠保證電銷中小機(jī)構(gòu)和企業(yè)高頻外呼而不被封號(hào)。
