成都電銷機器人是在通訊、計算機和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的基礎(chǔ)上進行的,通過豐富的功能節(jié)點、細致的處理,可實現(xiàn)幾乎任意的業(yè)務(wù)邏輯,在智能化的改進下,自動外呼系統(tǒng)有了更多的智能特點了。1、以呼出主動聯(lián)系客戶為特點,呼入少,呼出多;2、是開放式的語音腳本技術(shù),使業(yè)務(wù)開發(fā)簡單;3、可訪問Oracle、SQLServer、DB2、MySql等任意的數(shù)據(jù)庫;4、系統(tǒng)設(shè)置一批號碼,設(shè)定要廣播的內(nèi)容,呼出接通后,給被叫播放語音內(nèi)容;
5、點歌、聽歌、IVR、電話會議、一號通、電話回撥、聲訊服務(wù)等等均可應(yīng)用。
在市場競爭激烈的環(huán)境下,傳統(tǒng)營銷市場出現(xiàn)很多問題。面對這些弊端,成都電銷機器人的出現(xiàn)一方面解決這些問題,另一方面也降低人力成本,解放boss。對于電銷市場,電話機器人的需求是非常大的,由“自動外呼系統(tǒng)+人工”的工作模式與傳統(tǒng)的電銷相比,效率上大幅加強?,F(xiàn)在,越來越多的商家選擇了電銷機器人用來撥打銷售電話,這些電銷機器人幾乎和真人的聲音沒有區(qū)別,一般人接聽這些電話時并不能分辨出對方是否是機器人,并且相對于幾千塊的人工成本,電話銷售機器人便宜。
電銷機器人是伴隨著人工智能的發(fā)展應(yīng)運而生的,“人工智能+電銷”通俗的講就是AI智能電話機器人,它是基于語言識別技術(shù),可以智能接打電話的一種人工智能電銷機器人,智能語音機器人會代替人工做一些客戶篩選的工作,可以自動外呼、自動接聽、語義識別、情緒識別、智能語音對話等等。