自動(dòng)外呼系統(tǒng)與金融行業(yè)的結(jié)合,促使金融行業(yè)的壯大與發(fā)展,等待客戶自己上門的方式早已被淘汰,電話外呼也成了很普通的,如今已經(jīng)是自動(dòng)外呼系統(tǒng)營銷時(shí)代了。通過呼叫中心系統(tǒng)的批量外呼功能,系統(tǒng)自動(dòng)呼出成批的號(hào)碼,接通之后再讓營銷人員或者客服來處理,自動(dòng)取消無效號(hào)碼,節(jié)省了時(shí)間,提高了工作效率。
預(yù)測式自動(dòng)外呼系統(tǒng):全域留客自動(dòng)外呼系統(tǒng)具有預(yù)撥號(hào)功能,可節(jié)省人工撥號(hào)等待的時(shí)間,并能夠通過該功能自動(dòng)識(shí)別出通話狀態(tài),將好的電話號(hào)碼轉(zhuǎn)接給合適的坐席人員,從而提升外呼效率??蛻舾M(jìn),進(jìn)度也會(huì)提高很多。企業(yè)網(wǎng)站的作用更類似于企業(yè)在報(bào)紙和電視上所做的宣傳企業(yè)本身的廣告。不同之處在于企業(yè)網(wǎng)站容量更大,企業(yè)可以把任何想讓客戶及公眾知道的內(nèi)容放入網(wǎng)站。此外,相對來說,建立企業(yè)網(wǎng)站的加入比其它廣告方式要低得多。
外呼系統(tǒng)企業(yè)網(wǎng)站的一個(gè)基本的功能,就是能夠詳細(xì)地介紹企業(yè)及企業(yè)產(chǎn)品。企業(yè)可以把任何想讓人們知道的信息放入網(wǎng)址。
互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)真正的內(nèi)涵在于其內(nèi)容的豐富性,幾乎無所不有。對企業(yè)來說,擁有網(wǎng)站就擁有網(wǎng)絡(luò)溝通能力。