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電話外呼系統(tǒng)有哪些?呼叫中心系統(tǒng)公司排名

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  電話外呼系統(tǒng)有哪些?呼叫中心系統(tǒng)公司排名

  對(duì)于中小企業(yè)來說,運(yùn)營成本和人力相對(duì)有限,智創(chuàng)良品的外呼系統(tǒng)正好中和了兩者的不足。在相同的通訊成本下,提高了工作效率,方便了管理能力,解決了高頻呼出問題。線路穩(wěn)定,接通率高,回?fù)芫€路,外顯手機(jī)號(hào),客服24在線服務(wù),智創(chuàng)良品外呼系統(tǒng)在呼叫系統(tǒng)公司排名中就是排在前者的,具有以下優(yōu)點(diǎn):

  1、智創(chuàng)良品是自主研發(fā)的外呼系統(tǒng),配的是運(yùn)營商的專屬營銷線路,線路穩(wěn)定不易被封號(hào),外顯真實(shí)號(hào)碼,接接通率90%。

  2、CRM客戶管理系統(tǒng),可以對(duì)企業(yè)客戶進(jìn)行管理,不如客戶基本信息、聯(lián)系溝通記錄、客戶分類、客戶狀態(tài)、同時(shí)還要對(duì)客戶號(hào)碼進(jìn)行適當(dāng)隱藏,防止用戶信息泄密

  3.錄音系統(tǒng),記錄話務(wù)員與客戶的對(duì)話,方便管理員進(jìn)行相關(guān)評(píng)估,也可以篩選出優(yōu)秀的話務(wù)員話語技巧,供大家學(xué)習(xí)

  4、訂單系統(tǒng),可能有些營銷型企業(yè)需要對(duì)公司產(chǎn)品進(jìn)行電話銷售,那么就需要系統(tǒng)具備訂單管理,可以錄入商品,下訂單。訂單狀態(tài),訂單流,如提交、核單、發(fā)貨、簽收等等流程。運(yùn)單狀態(tài)等

  5、當(dāng)然還有要求對(duì)企業(yè)使用人員進(jìn)行工號(hào)分配、權(quán)限配置、不同崗位人員有不同的權(quán)限,各司其職,有需要的老板歡迎來聯(lián)系我們客服經(jīng)理的微信。

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