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電銷外呼系統(tǒng)是什么，網(wǎng)絡外呼電話軟件
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　　電銷外呼系統(tǒng)是什么，網(wǎng)絡外呼電話軟件

　　電銷外呼系統(tǒng)是指通過電腦自動往外撥打用戶電話，將錄制好的語音通過電腦播放給用戶。它是基于CTI技術的現(xiàn)代客戶服務中心系統(tǒng)不可或缺的一個組成部分。外呼分為兩個階段：外呼數(shù)據(jù)的獲取以及外呼動作的發(fā)起。

　　市場上的電銷外呼系統(tǒng)還是比較多的，系統(tǒng)的功能都是大同小異的，還是看是偏向于哪種。有的是系統(tǒng)做的比較完善，有的是線路比較穩(wěn)定。

　　如果是偏向于電銷的話，建議選擇系統(tǒng)簡潔易操作、線路穩(wěn)定的，這樣管理者以及員工都能快速上手操作，線路穩(wěn)定的話也能保證業(yè)務的正常開展。

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　　支持真人錄音、多輪對話、靜默音識別、知識庫自動回答等方式，還原自然流暢的真人對話場景。

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