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crm呼叫中心系統(tǒng)

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對(duì)于銷售型企業(yè)來講,電話銷售是最主要的銷售方式。電話營銷在幫助企業(yè)大量獲客成單的同時(shí),也給企業(yè)造成了大量的人力成本。像一個(gè)企業(yè)為了省下外呼系統(tǒng)的成本,所有的電話銷售環(huán)節(jié)都由人工來完成。

工作效率始終得不到較明顯的提升,業(yè)績也沒有明顯的提升,人力成本、運(yùn)營成本還在不斷地提升(土地租金,員工薪水、社保公積金、節(jié)假日福利等)。

做過電銷工作的人都會(huì)知道。如果按每天8小時(shí)上班時(shí)間來算,其實(shí)真正有效利用的,不會(huì)超過2個(gè)小時(shí)。為什么呢?

慧營銷crm呼叫中心系統(tǒng)-讓您的電話銷售輕松業(yè)績?cè)鲩L每天200-300通電話,真正有效的意向客戶一般僅在5%左右,其余就是空號(hào),關(guān)機(jī),拒接,明確表示決絕、甚至責(zé)罵、侮辱的。

但是篩選名單的工作都是不可避免的。避免確實(shí)是不可能的,但是可以在很大程度上縮短這個(gè)時(shí)間段!

利用慧營銷crm呼叫中心系統(tǒng)每天的自動(dòng)外呼,提升了3-5倍,大大縮減了名單的初篩工作。同時(shí),每個(gè)經(jīng)crm呼叫中心系統(tǒng)篩選后的名單在后臺(tái)都會(huì)被標(biāo)注是:未接、空號(hào)、意向等級(jí)A-意向等級(jí)F等。

人工只需要聯(lián)系意向客戶,成單率自然會(huì)得到很大程度上的提升,企業(yè)業(yè)績自然也會(huì)不斷提升。當(dāng)然,慧營銷智能電銷系統(tǒng)也不只是幫助電話銷售團(tuán)隊(duì)進(jìn)行客戶篩選,同時(shí)還可以實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)話述提醒。集成深度學(xué)習(xí)、語音、語義、智能畫像及知識(shí)庫等多個(gè)核心技術(shù)的智能電銷平臺(tái),在電話銷售過程中提供實(shí)時(shí)優(yōu)秀話術(shù)提醒,有效提升座席溝通話術(shù)技巧,幫助提升電銷產(chǎn)能。
呼叫中心系統(tǒng)

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