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上海CRM電銷工作臺(tái)

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隨著企業(yè)業(yè)務(wù)的拓展,在整個(gè)企業(yè)的發(fā)展當(dāng)中,客戶經(jīng)營(yíng)變得舉重若輕,越來(lái)越多的企業(yè)開始將目光投放到在線上,希望通過(guò)在線的信息化的客戶關(guān)系經(jīng)營(yíng),為企業(yè)經(jīng)營(yíng)帶來(lái)更為直觀的效益!

大多數(shù)企業(yè)已經(jīng)意識(shí)已經(jīng)意識(shí)到使用在線CRM的好處,但是在挑選在線CRM的時(shí)候卻一籌莫展不知道選哪一款。市面上有著各種各類的在線,其功能以及價(jià)格都是大不相同的,那企業(yè)如何選擇呢?為了幫助企業(yè)選擇合適的在線呢,特地為大家整理了挑選在線時(shí)可參考的幾點(diǎn),大家且一起來(lái)看一看吧!

1、符合業(yè)務(wù)目標(biāo)
要立足當(dāng)前,著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)。企業(yè)在選擇之初,應(yīng)該有一個(gè)清晰的框架,自身企業(yè)在銷售過(guò)程中有哪些需求,哪些地方需要控制,根據(jù)需求來(lái)選擇。

總想把不同CRM產(chǎn)品的功能集合到一個(gè)當(dāng)中,往往會(huì)導(dǎo)致所選的產(chǎn)品和自己的實(shí)際業(yè)務(wù)流程不匹配,或者因產(chǎn)品操作復(fù)雜,繁瑣而遭到銷售人員的抵觸,無(wú)法順利在企業(yè)進(jìn)行推廣,最終導(dǎo)致整個(gè)項(xiàng)目的失敗。

符合企業(yè)的目標(biāo)是對(duì)CRM最直接,最基本的標(biāo)準(zhǔn),評(píng)估該系統(tǒng)是否能夠滿意公司主要的幾大業(yè)務(wù)需求,且在這個(gè)基礎(chǔ)上去參考CRM的功能可不可以滿足需求,從自己的業(yè)務(wù)角度去看,哪方面是公司內(nèi)部比較薄弱的地方,就針對(duì)該強(qiáng)化流程和管理方面的功能。

2、軟件的靈活性
選擇的在線一定要是具有擴(kuò)展性、靈活性等特點(diǎn),因?yàn)楣径际窍蚯鞍l(fā)展的,軟件也需要根據(jù)自己需求的變動(dòng)作出相應(yīng)功能流程修改,及某些地方的自定義程度。

沒有任何一款標(biāo)準(zhǔn)CRM是可以完全符合企業(yè)業(yè)務(wù)的,因?yàn)椴煌钠髽I(yè)總會(huì)有不同的業(yè)務(wù)流程。

因此,軟件的靈活性對(duì)于操作效率來(lái)說(shuō)是非常重要的,當(dāng)公司有新的產(chǎn)品出現(xiàn),新的業(yè)務(wù)出現(xiàn)時(shí)就需要CRM有這樣的流程去管理這些,實(shí)現(xiàn)管理與發(fā)展同步。

3、客戶的體驗(yàn)度
選擇可以提供免費(fèi)試用的軟件。如果CRM上線后才發(fā)現(xiàn)不能滿足公司需要,這樣將嚴(yán)重影響公司運(yùn)營(yíng),浪費(fèi)時(shí)間和金錢。

而且CRM最終是員工在用,要注重用戶體驗(yàn),您的員工越快的掌握系統(tǒng),那么他們將有更多的時(shí)間用于產(chǎn)生績(jī)效的工作。所以選擇可以提供免費(fèi)試用的軟件可以降低實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)。

此外,三分軟件,七分服務(wù),服務(wù)好的軟件商,從售前、售中、售后都是有專門對(duì)口的咨詢顧問全程協(xié)助,從軟件的實(shí)施培訓(xùn),后期的日常維護(hù)等一系列服務(wù)都是非常到位的。給大家推薦慧營(yíng)銷,品質(zhì)完善有保障,全程協(xié)助祝您提升銷售效率。

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市場(chǎng)推廣:公眾號(hào)裂變,粉絲增長(zhǎng),海報(bào)任務(wù)
DM投放:完美觸達(dá)客戶,完成高效的品牌活動(dòng)傳播
智能獲客:多渠道獲客,幫助企業(yè)快速獲取客戶信息
(2)銷售效率 高速提升
整合多種溝通方式屏幕取號(hào),自動(dòng)對(duì)比秒級(jí)篩客 一鍵撥號(hào)記憶導(dǎo)入,智能匹配,分門別類,快速分流多模式多策略,意向開發(fā)工具網(wǎng)站客戶,自動(dòng)發(fā)現(xiàn),APP協(xié)同辦公。
(3)客戶資產(chǎn) 輕松盤活
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(4)銷售團(tuán)隊(duì) 透明管理
話術(shù)模板和錄音范例、隨時(shí)聽取電話,微信,釘釘錄音、透明績(jī)效考核、銷售過(guò)程指導(dǎo)、撞單查詢、微信協(xié)助,數(shù)據(jù)決策。




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