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上海CRM電銷工作臺(tái)

隨著企業(yè)業(yè)務(wù)的拓展，在整個(gè)企業(yè)的發(fā)展當(dāng)中，客戶經(jīng)營變得舉重若輕，越來越多的企業(yè)開始將目光投放到在線上，希望通過在線的信息化的客戶關(guān)系經(jīng)營，為企業(yè)經(jīng)營帶來更為直觀的效益！

大多數(shù)企業(yè)已經(jīng)意識(shí)已經(jīng)意識(shí)到使用在線CRM的好處，但是在挑選在線CRM的時(shí)候卻一籌莫展不知道選哪一款。市面上有著各種各類的在線，其功能以及價(jià)格都是大不相同的，那企業(yè)如何選擇呢？為了幫助企業(yè)選擇合適的在線呢，特地為大家整理了挑選在線時(shí)可參考的幾點(diǎn)，大家且一起來看一看吧！

1、符合業(yè)務(wù)目標(biāo)
要立足當(dāng)前，著眼長遠(yuǎn)。企業(yè)在選擇之初，應(yīng)該有一個(gè)清晰的框架，自身企業(yè)在銷售過程中有哪些需求，哪些地方需要控制，根據(jù)需求來選擇。

總想把不同CRM產(chǎn)品的功能集合到一個(gè)當(dāng)中，往往會(huì)導(dǎo)致所選的產(chǎn)品和自己的實(shí)際業(yè)務(wù)流程不匹配，或者因產(chǎn)品操作復(fù)雜，繁瑣而遭到銷售人員的抵觸，無法順利在企業(yè)進(jìn)行推廣，最終導(dǎo)致整個(gè)項(xiàng)目的失敗。

符合企業(yè)的目標(biāo)是對(duì)CRM最直接，最基本的標(biāo)準(zhǔn)，評(píng)估該系統(tǒng)是否能夠滿意公司主要的幾大業(yè)務(wù)需求，且在這個(gè)基礎(chǔ)上去參考CRM的功能可不可以滿足需求，從自己的業(yè)務(wù)角度去看，哪方面是公司內(nèi)部比較薄弱的地方，就針對(duì)該強(qiáng)化流程和管理方面的功能。

2、軟件的靈活性
選擇的在線一定要是具有擴(kuò)展性、靈活性等特點(diǎn)，因?yàn)楣径际窍蚯鞍l(fā)展的，軟件也需要根據(jù)自己需求的變動(dòng)作出相應(yīng)功能流程修改，及某些地方的自定義程度。

沒有任何一款標(biāo)準(zhǔn)CRM是可以完全符合企業(yè)業(yè)務(wù)的，因?yàn)椴煌钠髽I(yè)總會(huì)有不同的業(yè)務(wù)流程。

因此，軟件的靈活性對(duì)于操作效率來說是非常重要的，當(dāng)公司有新的產(chǎn)品出現(xiàn)，新的業(yè)務(wù)出現(xiàn)時(shí)就需要CRM有這樣的流程去管理這些，實(shí)現(xiàn)管理與發(fā)展同步。

3、客戶的體驗(yàn)度
選擇可以提供免費(fèi)試用的軟件。如果CRM上線后才發(fā)現(xiàn)不能滿足公司需要，這樣將嚴(yán)重影響公司運(yùn)營，浪費(fèi)時(shí)間和金錢。

而且CRM最終是員工在用，要注重用戶體驗(yàn)，您的員工越快的掌握系統(tǒng)，那么他們將有更多的時(shí)間用于產(chǎn)生績效的工作。所以選擇可以提供免費(fèi)試用的軟件可以降低實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)。

此外，三分軟件，七分服務(wù)，服務(wù)好的軟件商，從售前、售中、售后都是有專門對(duì)口的咨詢顧問全程協(xié)助，從軟件的實(shí)施培訓(xùn)，后期的日常維護(hù)等一系列服務(wù)都是非常到位的。給大家推薦慧營銷，品質(zhì)完善有保障，全程協(xié)助祝您提升銷售效率。

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