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智能電話機器人什么好

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人工電銷人員在撥打很多電話后,會有一個疲倦期,對待客戶的問題也會顯露出個人情緒,會影響銷售工作的進行。

而電銷機器人則利用智能化語音識別與自然語言處理,可以快速且高效地理解用戶需求,通過智能知識庫的檢索,迅速鎖定業(yè)務答案,并將答案傳達給你。

同時,智能電銷機器人的情緒不會受客戶的反應影響,能夠一直處于良好的發(fā)揮狀態(tài)。

你看,就是這么一個看似很簡單的變動,客戶滿意度會大大被提升,這就是電銷機器人顛覆傳統(tǒng)電銷的主要原因之一。與人工電銷相比,智能電銷機器人不用繳納保險、不用開工資,很大程度上為公司節(jié)約了人力成本。

慧營銷智能電話機器人能夠快速反應,采用ASR、NLP、DM等能力,并自主研發(fā)專利技術,相應時間為400-700毫秒,完全媲美真人體驗(真人通話的響應時間90%在1.5-2秒);實現(xiàn)準確識辯,業(yè)界準確的語音意圖識別和對話管理,準確挖掘用戶需求,定義用戶畫像,篩選意向客戶。真人語音可根據(jù)選擇不同回話語音,真人或小蜂助手語音多重引擎,私人訂制銷售話術。靈活打斷:在小蜂助手說話過程中,用戶可以隨時打斷通話,靈活插話,開放對話管理引擎,客戶可以自主配置,修改小蜂助手話術和知識庫。多輪會話:領先的多輪會話技術,對海量通過數(shù)據(jù)進行信息發(fā)掘和統(tǒng)計,了解客戶、洞察市場,優(yōu)化產(chǎn)品、服務、營銷方式。

慧營銷,賦能中小企業(yè)的一站式綜合營銷服務平臺??蛻粢?、輕松獲客、高效管理、溝通便捷、品牌推廣、客戶跟進、業(yè)績考核、數(shù)據(jù)安全。

1、獲客引流工具助力營銷 百川引流與市場推廣中多種工具完美運用于多種營銷場景,引流更多高質(zhì)量資源,提高用戶轉(zhuǎn)換率,精準營銷,慧獲客,DM投放,微客服等功能助力客戶引流開發(fā),使銷售更加精準獲客。

2、使用慧營銷,銷售每天客戶聯(lián)系量是傳統(tǒng)撥打的2倍 一鍵撥號快速聯(lián)系客戶,客戶來電立即彈屏提醒 頁面自動跳轉(zhuǎn),可以立即聯(lián)系下個客戶 開啟自動連撥,系統(tǒng)自動撥打下一個的話,使效率更高,工作更專注。

3、銷售專屬智能屏,內(nèi)置釘釘和微信,溝通交流,發(fā)送文件更便捷。 微信營銷一鍵可交互,關聯(lián)原有客戶,使線上線下溝通更加便捷,操作簡單,極易上手 多維度掌握客戶的情況,輕松查看各個社交平臺的聊天內(nèi)容 全生命周期化管理自己的客戶,多重分析凈收眼底。

4、全生命周期管理 完善的CRM客戶管理系統(tǒng),從資源到意向、簽約形成銷售漏斗模式,直至轉(zhuǎn)為沉默和流失客戶,慧營銷全程護航。

5、透明績效考核員工 透明管理績效,知識庫促進成長,管理人員實時全面了解每個銷售人員每天工作量數(shù)據(jù)、各類客戶的聯(lián)系結(jié)果、簽約金額報表,真正實現(xiàn)管理透明化。隨時聽取錄音,各級成員隨時聽取通話錄音,從錄音中總結(jié)不足,為下一次的溝通做好充足策略儲備。 線上及時點評指導,管理者隨時隨地線上點評成員客戶線索,工作計劃,指導工作開展,及時幫助成員提高業(yè)績。外呼系統(tǒng)

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