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上海外呼智能機器人什么好

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隨著市場競爭加大,企業(yè)效率逐漸下降,除去企業(yè)管理人員不能對員工工作情緒進行及時掌控,從而導致坐席人員工作效率和通話質量下降,影響業(yè)績效率的因素外,另一個重要的因素在于企業(yè)電銷系統(tǒng)是否給力,好業(yè)績除了方法外,工具也是非常重要的一部分,智能化電銷系統(tǒng)功能可以有效幫助坐席人員提升外呼效率,業(yè)績也隨之蹭蹭往上漲。

企業(yè)競爭大,成本居高不下,你的智能外呼機器人系統(tǒng)工具用對了嗎?

慧營銷智能外呼機器人系統(tǒng)集各電銷環(huán)節(jié)整合于一體,專為企業(yè)提供高效率、低成本。

1.超高服務效率

智能外呼機器人系統(tǒng),完善的功能模塊,客戶來電彈屏顯示,不漏掉每一通客戶電話,系統(tǒng)設置自動分配空閑坐席,讓銷售人員迅速為客戶提供服務。系統(tǒng)樹型話術功能,為客戶提供流暢的疑問解答。

2. IVR導航潛在客戶一鍵篩選

呼叫中心云電銷系統(tǒng)提供智能預撥號外呼,迅速為企業(yè)篩選意向客戶,聲紋識別技術,自動判斷客戶電話空、關、停、忙等被叫狀態(tài),大大提升外呼效率。日均外呼1000+通電話,相當于3個人的工作量,降本增效升業(yè)務量。

3. IVR導航讓滿意度直線上升

慧營銷智能外呼機器人系統(tǒng),特設IVR語音導航功能,7×24小時為客戶提供服務??蛻艨梢宰灾鬟x擇或輸入問題,語音播報解決方案,減少客服人員工作量,讓客服人員有更多的時間為特別要求的客戶提供解決辦法,大大提升客戶滿意度。

4. 數(shù)據(jù)安全有保障

數(shù)據(jù)安全性是企業(yè)特別重視的問題,慧營銷云電銷系統(tǒng)與三大運營商緊密合作,特設數(shù)據(jù)加密功能,再也不用擔心因人員變動導致數(shù)據(jù)泄露,確保企業(yè)數(shù)據(jù)安全最大化,為電銷業(yè)務保駕護航。

企業(yè)成本居高不下,除了行業(yè)市場帶來的競爭壓力外,工具選用也是影響效率的一大問題。擁有一套適合自己的云電銷系統(tǒng)能有效幫助電銷人員提升工作效率,沒有完美的銷售,只有更智能的電銷系統(tǒng)。

企蜂云針對不同業(yè)務需求的SAAS產品,構建多場景的企業(yè)數(shù)智化?;蹱I銷作為主要板塊,能實現(xiàn)以下功能:

慧營銷,賦能中小企業(yè)的一站式綜合營銷服務平臺??蛻粢?、輕松獲客、高效管理、溝通便捷、品牌推廣、客戶跟進、業(yè)績考核、數(shù)據(jù)安全。

1、獲客引流工具助力營銷 百川引流與市場推廣中多種工具完美運用于多種營銷場景,引流更多高質量資源,提高用戶轉換率,精準營銷,慧獲客,DM投放,微客服等功能助力客戶引流開發(fā),使銷售更加精準獲客。

2、使用慧營銷,銷售每天客戶聯(lián)系量是傳統(tǒng)撥打的2倍 一鍵撥號快速聯(lián)系客戶,客戶來電立即彈屏提醒 頁面自動跳轉,可以立即聯(lián)系下個客戶 開啟自動連撥,系統(tǒng)自動撥打下一個的話,使效率更高,工作更專注。

3、銷售專屬智能屏,內置釘釘和微信,溝通交流,發(fā)送文件更便捷。 微信營銷一鍵可交互,關聯(lián)原有客戶,使線上線下溝通更加便捷,操作簡單,極易上手 多維度掌握客戶的情況,輕松查看各個社交平臺的聊天內容 全生命周期化管理自己的客戶,多重分析凈收眼底。

4、全生命周期管理 完善的CRM客戶管理系統(tǒng),從資源到意向、簽約形成銷售漏斗模式,直至轉為沉默和流失客戶,慧營銷全程護航。

5、透明績效考核員工 透明管理績效,知識庫促進成長,管理人員實時全面了解每個銷售人員每天工作量數(shù)據(jù)、各類客戶的聯(lián)系結果、簽約金額報表,真正實現(xiàn)管理透明化。隨時聽取錄音,各級成員隨時聽取通話錄音,從錄音中總結不足,為下一次的溝通做好充足策略儲備。 線上及時點評指導,管理者隨時隨地線上點評成員客戶線索,工作計劃,指導工作開展,及時幫助成員提高業(yè)績。




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