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企業(yè)只需簡單培訓(xùn)，加以老員工整理的精煉話術(shù)、思路輔助，員工可以根據(jù)客戶完整的信息和跟進記錄，減少了溝通的障礙而提升工作效率。即使銷售離職，維護客戶資產(chǎn)或者新的項目不流失。它所帶來精細化銷售流程管理，給新人和企業(yè)帶來的都是雙贏的局面。

1、提高企業(yè)客戶的粘性
外呼電銷系統(tǒng)具有營銷自動化、銷售自動化、客服自動化的功能，它是一款專業(yè)的客戶關(guān)系管理軟件，能同時讓營銷、銷售、售后等各部門共享所需的客戶互動信息，真正實現(xiàn)以客戶為中心，有針對性地滿足客戶需求，提升企業(yè)業(yè)績?；蹱I銷CRM支持以客戶為中心，全周期自動儲存數(shù)據(jù)并分類分級管理；自定義客戶標簽，跟蹤、記錄業(yè)務(wù)進程，快速鎖定高價值線索，保證每條商機被高效的分配及跟進。

2、保護企業(yè)客戶安全性
在企業(yè)現(xiàn)有的資源、時間、人員等的情況下，判斷一個客戶是否具有價值，并且找出能為企業(yè)提供80%利潤的20%客戶，再根據(jù)客戶的需求進行深度挖掘，以便用精準的產(chǎn)品滿足客戶需求，才是利用大數(shù)據(jù)技術(shù)進行客戶數(shù)據(jù)挖掘最重要的價值。因此，企業(yè)在擁有一定的客戶數(shù)據(jù)收集能力下，通過CRM能夠?qū)崿F(xiàn)更精準的客戶分析，掌握客戶的真正需求。

電銷外呼軟件的工作效率和工作質(zhì)量是電銷人員學(xué)不上來的當(dāng)今在房地產(chǎn)、金融等行業(yè)電銷人員反映，隨著業(yè)務(wù)的不斷拓展，電銷業(yè)務(wù)量也不斷攀升。但公司為了控制用人成本，電銷人員數(shù)量有限，而且培訓(xùn)上崗周期慢，這導(dǎo)致成交率、銷售額無法完成，慧營銷電銷外呼軟件的出現(xiàn)，有效解決了這些痛點。

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