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電話銷售其實推銷的不是商品也不是服務，其實推銷的是你自己。如果你不能讓客戶通過電話建立對你的信任，那銷售最終會失敗。因為客戶首先是通過你來建立對你銷售的產品或服務的信任，如果他連電話另一端的你都不信任，談何信任你的產品和服務。訂單沒有做成，項目沒有完成，你要抱怨的不是公司提供給你的產品或服務，而更應該反思自己。

你不是沒有把產品或服務推銷給客戶，而是你沒有成功的把你自己推銷給客戶。專注鑄就專業(yè)，細節(jié)決定全局。很多銷售人員與客戶初步接觸后，在客戶表示了有意向后，銷售人員就開始了積極跟蹤?？删S持時間不長，漸漸地與客戶溝通的次數少了，微信也不發(fā)了，電話也不打了。很快，客戶就忘記了你。但是與客戶成交后，我們的工作并沒有結束。我們還需要做好相關服務增加客戶的滿意度與忠誠度。

統(tǒng)一管理客戶資源，支持一鍵導入，一鍵分配，一鍵轉移；號碼具有唯一性，協(xié)同營銷，有效防止碰單；能夠規(guī)范您的企業(yè)管理流程，實現(xiàn)全面管理；能夠實時了解您的意向客戶，做好客戶關懷；能夠清楚員工技術水平，考核他們工作能力，知道哪些員工需要輔導與監(jiān)督。

客服通過溝通，可以根據不同需求類型的客戶打上不同標簽，根據標簽進行分組管理，然后有選擇性地進行消息推送，避免對客戶造成不必要的騷擾，真正解決客戶需求，大大提升客戶轉化率，同時也讓企業(yè)營銷更省時省力，提高工作效率。而且客戶全都存儲在公司自己的流量池，客服人員離職也不能帶走寶貴客資。

慧營銷電銷系統(tǒng)支持一線做銷售過程管理，包括記錄溝通內容、建立日程安排、待辦提醒、快速查找客戶數據等等，有效提高了工作效率。另外，慧營銷電銷系統(tǒng)還有銷售漏斗、業(yè)務階段的統(tǒng)計圖標、同比環(huán)比數據分析等功能，這些靠譜的數據分析，能有效幫助管理人員及時調整銷售方案，提高公司整體成單率、縮短銷售周期，從而實現(xiàn)最大效益的業(yè)務增長。

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