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外呼系統(tǒng)的應(yīng)用

企業(yè)電話外呼系統(tǒng)廣泛應(yīng)用在各行各業(yè)，如一些保險(xiǎn)、銀行、證券、房地產(chǎn)電話銷售、招商招生電話推廣、節(jié)日活動(dòng)電話廣告等行業(yè)。一套完善的企業(yè)電話外呼系統(tǒng)可以提高銷售人員的效率和專業(yè)性，加強(qiáng)內(nèi)部人員的協(xié)作和管理，還可以增加客戶滿意度和粘性，最終提升業(yè)務(wù)成單率和企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力。

企業(yè)電話外呼系統(tǒng)是一套替代人工銷售的系統(tǒng)，每套系統(tǒng)每天可替代人工呼出比平常傳統(tǒng)呼出方式兩倍以上左右的電話，當(dāng)用戶對(duì)產(chǎn)品有意向的直接轉(zhuǎn)接人工坐席，與人工坐席進(jìn)行通話，大大提高了銷售效率。每個(gè)系統(tǒng)每日呼出量可替代多名銷售員，從而節(jié)省企業(yè)銷售開支，提高銷售效率，使得企業(yè)發(fā)展得到飛速發(fā)展，無(wú)論從人力還是物力方面都是公司的不二選擇。

浙江企蜂信息技術(shù)有限公司研發(fā)的慧營(yíng)銷外呼系統(tǒng)產(chǎn)品，也為企業(yè)解決電話營(yíng)銷上的問(wèn)題提供了完美的解決方案。

1、系統(tǒng)可以將營(yíng)銷語(yǔ)音傳指定的用戶群體，節(jié)省人力，提升企業(yè)形象及服務(wù)質(zhì)量。

2、智能屏幕抓取號(hào)碼，一鍵撥通電話，還能實(shí)現(xiàn)連撥，提高工作效率。

3、坐席管理功能：坐席它實(shí)現(xiàn)語(yǔ)音與數(shù)據(jù)的同步傳輸，同時(shí)可隨時(shí)對(duì)通話進(jìn)行保留、轉(zhuǎn)接等功能。

4、黑白名單、號(hào)碼設(shè)置：系統(tǒng)支持多種權(quán)限設(shè)置，對(duì)于客服企業(yè)的資料進(jìn)行有效保密管理。

5、功能齊全：如果對(duì)于系統(tǒng)的功能需求比較多，現(xiàn)在的外呼系統(tǒng)都帶有CRM功能，比如：一鍵屏幕取號(hào)、自動(dòng)連撥、小計(jì)跟進(jìn)、客戶分類管理、電話錄音、防客戶撞單飛單、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、銷售管理等等。

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