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電銷(xiāo)系統(tǒng)24小時(shí)進(jìn)行全網(wǎng)不間斷抓取，以保證獲得新注冊(cè)公司信息。掌握一手信息，在第一時(shí)間聯(lián)系到客戶(hù)。網(wǎng)絡(luò)電話能夠讓企業(yè)發(fā)展新的業(yè)務(wù)模式，幫助企業(yè)擴(kuò)展銷(xiāo)售和服務(wù)體系，開(kāi)拓新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)，占領(lǐng)更多的市場(chǎng)份額。總之，部署電話管理系統(tǒng)是如今的企業(yè)獲取更多客戶(hù)，持續(xù)發(fā)展的最重要的工具，是企業(yè)的必然選擇。

通過(guò)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)圖，企業(yè)管理者也可以實(shí)時(shí)了解到公司在一段時(shí)間內(nèi)的銷(xiāo)售機(jī)會(huì)，例如，哪個(gè)年齡段的客戶(hù)群體開(kāi)發(fā)的好、哪些行業(yè)的客戶(hù)群體比重大、哪些產(chǎn)品或服務(wù)更受市場(chǎng)的歡迎……以此形成決策的依據(jù)，幫助企業(yè)提升整體的執(zhí)行力。

總之，銷(xiāo)售工作涉及眾多環(huán)節(jié)、多個(gè)層面，繁瑣雜亂，智能銷(xiāo)售系統(tǒng)將成為信息化時(shí)代，企業(yè)提高銷(xiāo)售效率的不二選擇。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，電銷(xiāo)人員80%的時(shí)間用于意向客戶(hù)篩選，日均撥打電話數(shù)量為200~300通，但其中真正有質(zhì)量的通話可能不足2%，這樣的篩選效率無(wú)異于大海撈針，找到一個(gè)意向客戶(hù)所花費(fèi)的時(shí)間、人力、精力成本實(shí)在高昂。基于這一困境，越來(lái)越多的行業(yè)選擇網(wǎng)絡(luò)電話，對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)外呼模式進(jìn)行升級(jí)，它的外呼模式可幫助企業(yè)進(jìn)行意向篩選，提高外呼質(zhì)量和客戶(hù)質(zhì)量。同時(shí)，還可以幫助外呼坐席提升工作效率，降低坐席流失率，實(shí)現(xiàn)雙倍產(chǎn)能提升，有效降低人工成本。

一方面外呼系統(tǒng)通過(guò)使用IVR，將大量重復(fù)性的服務(wù)采用智能化語(yǔ)音來(lái)處理，例如查詢(xún)、咨詢(xún)等工作，將會(huì)節(jié)省30%-80%的人力成本。并且所有的通話內(nèi)容都會(huì)被錄音，關(guān)鍵時(shí)候可以作為法律依據(jù)。另一方面，通過(guò)將電腦自動(dòng)服務(wù)和人工服務(wù)相結(jié)合的方式，為客戶(hù)提供了統(tǒng)一、標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)。既提高了企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量，同時(shí)也提升了企業(yè)形象。

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