在電話銷售行業(yè)，智能電話機(jī)器人和人工客服搭配的工作方式正在慢慢成為主流。
電話機(jī)器人是人工智能大背景下的科技產(chǎn)物，它結(jié)合了多種語音識(shí)別的技術(shù)，給很多企業(yè)的業(yè)務(wù)能力和轉(zhuǎn)化效果帶來了很大的提升。
電話機(jī)器人是一種可以與真人互動(dòng)的系統(tǒng)，采用智能語音識(shí)別、語義理解分析、思維智能交互、語音溝通行為等技術(shù)，并且可以模仿真人人聲，這樣它的商業(yè)價(jià)值就被開發(fā)了出來。
可是電話機(jī)器人公司這么多，企業(yè)在選擇電話機(jī)器人是該選擇哪個(gè)呢？
知名的電銷機(jī)器人公司有哪些？
1、百應(yīng)AI電話機(jī)器人
自動(dòng)撥打、智能溝通、自動(dòng)記錄、自動(dòng)分類、自動(dòng)分析、電銷輔助……即，可以批量導(dǎo)入客戶資料、自動(dòng)撥打;實(shí)現(xiàn)真人語音交流、專業(yè)業(yè)務(wù)解答、智能溝通;自動(dòng)識(shí)別通話記錄、自動(dòng)存取、自動(dòng)記錄;還可以根據(jù)客戶意向自動(dòng)、準(zhǔn)確分級(jí)，方便企業(yè)根據(jù)客戶意愿不同做出分類處理;可識(shí)別客戶性別、年齡、情緒等并生成報(bào)表;可以幫助電銷精英在跟進(jìn)意向客戶時(shí)，匹配優(yōu)質(zhì)筆記，提高通話效率與成交率。
2、靈聲智能電話機(jī)器人
國內(nèi)領(lǐng)先的語音識(shí)別運(yùn)算系統(tǒng)，靈聲智能電話機(jī)器人還擁有完善的市場(chǎng)開拓支持服務(wù)體系、配備產(chǎn)品先進(jìn)技術(shù)，權(quán)威技術(shù)開發(fā)團(tuán)隊(duì)等。
主要功能優(yōu)勢(shì)有以下三點(diǎn)：
技術(shù)上，行業(yè)語音識(shí)別準(zhǔn)確率高達(dá)87%，平均響應(yīng)時(shí)間400毫秒，高度理解用戶多次問答，關(guān)聯(lián)語義索引、對(duì)業(yè)務(wù)主體進(jìn)行分類與深度鉆取和挖掘，此外，機(jī)器人還有自我學(xué)習(xí)功能，用得越多識(shí)別率越高、高度近似人的大腦結(jié)構(gòu)。
安全上，靈聲智能機(jī)器人基于SSL/TLS協(xié)議的網(wǎng)絡(luò)傳輸安全，擁有頂尖安全機(jī)構(gòu)的專業(yè)評(píng)測(cè)與監(jiān)測(cè)，確保數(shù)據(jù)安全與獨(dú)立性，重要數(shù)據(jù)可加密存儲(chǔ)，行業(yè)內(nèi)第一家通過ISP27001國際資質(zhì)認(rèn)證，頂尖機(jī)構(gòu)全面監(jiān)測(cè)系統(tǒng)的漏洞與修復(fù)安全以及病毒防護(hù)等網(wǎng)絡(luò)安全工作。
服務(wù)上，靈聲電銷機(jī)器人產(chǎn)品使用有專人進(jìn)行培訓(xùn)，話術(shù)庫錄入提供專業(yè)協(xié)助制作與優(yōu)化，7*24小時(shí)專業(yè)現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)，在后期運(yùn)營中有專業(yè)維護(hù)人員查看運(yùn)維情況、給出優(yōu)化建議，可定期對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行全面檢查、提供定期升級(jí)服務(wù)等。
3、門薩維電話機(jī)器人
產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)主要有：智能溝通，真人語音交互，專業(yè)業(yè)務(wù)解答;自動(dòng)撥打，可大批量導(dǎo)入電話號(hào)碼、設(shè)置自動(dòng)撥打參數(shù);自動(dòng)分類，實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)監(jiān)控，提供多輪話術(shù)支持，機(jī)器人可以對(duì)每次會(huì)話進(jìn)行自動(dòng)錄音等。
在產(chǎn)品維護(hù)上，提供專人進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)，7*24小時(shí)專人接聽，后期也提供對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行的全面檢查。
4、輕松呼智能電話電銷機(jī)器人
每一通電話都能已最優(yōu)的語音和回答和客戶交流；可一鍵導(dǎo)入號(hào)碼，自動(dòng)撥號(hào)；可自動(dòng)記錄，隨時(shí)查看管理精確了解客戶購買意愿；提供自動(dòng)分配業(yè)務(wù)等。
服務(wù)商，提供7*24小時(shí)全方位服務(wù)一對(duì)一售前支持，還提供售中指導(dǎo)、售后協(xié)助等。
5、小語智能電話機(jī)器人
懂業(yè)務(wù)、反應(yīng)快、能分析、 勤記錄，語音識(shí)別準(zhǔn)確率高達(dá)90%，平均響應(yīng)時(shí)間0.8秒，能以最快的速度對(duì)客戶的語言進(jìn)行處理和回復(fù)。
真人語音群呼，提供更好的銷售與客服體驗(yàn)，幫助用戶制定標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)，節(jié)省80%以上的時(shí)間，提高6倍以上的工作效率；全方位數(shù)據(jù)分析，輕松管理各項(xiàng)數(shù)據(jù)，隨時(shí)掌握客戶資料；能智能識(shí)別用戶意向，對(duì)客戶進(jìn)行精準(zhǔn)分類。
