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百應(yīng)語(yǔ)音電話機(jī)器人功能介紹

熱門標(biāo)簽:客服熱線 呼叫中心案例 團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站 電銷機(jī)器人 銀行業(yè)務(wù) 地方門戶網(wǎng)站 集中運(yùn)營(yíng)管理辦法 電話營(yíng)銷系統(tǒng)
  在人工智能橫行的今天,擁有屬于自己企業(yè)的人工智能機(jī)器人已不再是難事,隨著人工智能與電銷領(lǐng)域的緊密結(jié)合,人工智能打電話機(jī)器人出現(xiàn),比如百應(yīng)智能客服機(jī)器人外呼系統(tǒng),可以自動(dòng)外呼,真人語(yǔ)音與客戶交流,大大節(jié)省了企業(yè)的人力和財(cái)力。   電銷領(lǐng)域的痛點(diǎn)   大量時(shí)間浪費(fèi):銷售人員大部分時(shí)間浪費(fèi)在拒接、秒掛這些情況,全天的時(shí)機(jī)有效溝通時(shí)間短,主要工作都在低效的初次篩選中,客戶意愿低,主動(dòng)咨詢以及拜訪客戶量少。   人員素質(zhì)差距:有些人受先天的嗓音能力、語(yǔ)言能力、話術(shù)技巧所限,難以學(xué)會(huì)精英銷售能力。銷售能力無(wú)法復(fù)制,多數(shù)銷售員難有產(chǎn)出,離職率較高。   心理壓力大:銷售人員經(jīng)歷幾次拒接或是秒掛的情況后,心理壓力非常大,銷售熱情必然會(huì)減退,營(yíng)銷銷售心情和效果。   客戶資源浪費(fèi):如今電銷行業(yè)最難的就是客戶數(shù)據(jù)多難以記錄,后期難以跟進(jìn),造成無(wú)效客戶與潛在客戶難以精準(zhǔn)分辨。   而如果使用百應(yīng)人工智能打電話機(jī)器人,這些問題通通不是問題,我們來(lái)看看語(yǔ)音電話機(jī)器人有哪些功能?   1、真人式語(yǔ)音群呼   電話銷售人員可以將話術(shù)提交給人工智能打電話機(jī)器人,上班后只需一鍵啟動(dòng),電話機(jī)器人就會(huì)以真人式的語(yǔ)音對(duì)目標(biāo)客戶進(jìn)行群呼。   2、篩選分類與過程錄音   人工智能打電話機(jī)器人在多線路進(jìn)行群呼時(shí),會(huì)篩選出意向客戶,并快速將意向客戶根據(jù)A、B、C、D、E類存儲(chǔ)在系統(tǒng)里面;整個(gè)過程都有錄音試聽,可以清晰的進(jìn)行聊天挖掘,為客戶管理提供有效決策。   3、交互學(xué)習(xí)和撥號(hào)時(shí)間管理   人工智能打電話機(jī)器人會(huì)自動(dòng)把標(biāo)準(zhǔn)問題與學(xué)習(xí)到的相似問法進(jìn)行關(guān)聯(lián),隨著交互數(shù)據(jù)的積累會(huì)變得越來(lái)越智能;電話銷售人員或企業(yè)可通過撥號(hào)時(shí)間設(shè)置來(lái)管理機(jī)器人的上班時(shí)間,保證在合適的時(shí)間段與目標(biāo)客戶進(jìn)行交互。   4、完善的用戶管理系統(tǒng)   百應(yīng)電話機(jī)器人外呼系統(tǒng)全自動(dòng)管理企業(yè)客戶的意向等級(jí)、通話記錄等數(shù)據(jù),數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)全面、客觀、高效。而有些智能電銷機(jī)器人系統(tǒng)卻沒有這樣的功能,需要人工手動(dòng)管理,數(shù)據(jù)難免出現(xiàn)錯(cuò)亂遺漏的現(xiàn)象。   5、客戶資料管理   電話機(jī)器人外呼系統(tǒng)提供全程詳實(shí)的通話錄音,呼出了多少,哪個(gè)客戶沒有接通,接通時(shí)長(zhǎng),邀約是否成功,客戶購(gòu)買意向等數(shù)據(jù)都有展現(xiàn),企業(yè)可以隨時(shí)聽通話錄音了解客戶需求。
  福建智創(chuàng)良品百應(yīng)智能電話機(jī)器人,高效能,低成本,永不離職。電銷機(jī)器人模擬真人語(yǔ)音不間斷和客戶溝通,免費(fèi)試用,助力電銷新時(shí)代。歡迎您免費(fèi)試用或者線路合作。咨詢熱線:0591-88849999。

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