說起人工智能,有人歡喜有人憂,喜的是科技一直在進步,讓我們看到了人工智能帶給人類生活的便利;而憂的是,隨著人工智能技術(shù)的發(fā)展越來越成熟、越來越進步,有的人開始害怕人工智能會不會有一天把人類給取代了。
公交車上一對兒小情侶在聊機器人的話題,女生說你說會不會有一天機器人會把所有人類都取代了,然后人類就滅絕了呢?男生回答到未來人類應(yīng)該就會躺在類似太空艙那種屋子里,然后依靠腦電波指示機器人來幫人類完成所有事情吧……兩個人你來我往地暢想未來生活景象,竟比電影還科幻。
這樣的一天會到來嗎?
其實,無論人工智能怎樣發(fā)展,我們的生活如何變化,智能科技都將是幫助人類推動社會進步的媒介。如今有不少行業(yè)開始應(yīng)用人工智能幫助企業(yè)向前推進,智能電話機器人就是其中之一。
在傳統(tǒng)電銷不斷暴露弊端、企業(yè)卻又不得不選擇這種銷售模式來促進業(yè)績提升的窘境下,電話機器人的誕生讓不少企業(yè)的電銷部門重新煥發(fā)了活力。
對于電銷來說,效率是決定業(yè)績的關(guān)鍵因素,從海量客戶里篩選出我們需要的意向客戶是一件比較艱難的事情,即使電銷人員可以每天撥打200通電話,能確定的意向客戶數(shù)也很難說。如果想要提升意向客戶的篩選量就要加大電銷人員團隊的擴充,但這樣等同于增加了企業(yè)的用人成本。有沒有什么更好的辦法既可以解決企業(yè)對人才的需求,又能降低企業(yè)的用人成本呢?
百應(yīng)電話機器人這時候就發(fā)揮出了它的優(yōu)勢。人工費用是一個百應(yīng)電話機器人價格的好幾倍,但是工作量卻不及電話機器人的十分之一。電銷人員在工作的過程中總會因這樣那樣的原因影響到工作效率,而云呼AI智能卻能時刻保持著最大的熱情對待每一通電話,自動撥號、自動記錄、自動應(yīng)答、自動分類,百應(yīng)電話機器人可以把所有初篩中的工序自動完成,節(jié)省時間的同時也能保證每一通電話的通話質(zhì)量。如此一來撥打速度從200通左右能提升到800-1000通,提高了篩選效率,更是幫助企業(yè)以最快的速度找到意向客戶,提升簽單率和業(yè)績。
用過的企業(yè)稱百應(yīng)電話機器人為網(wǎng)紅電銷神器,相信這樣的智能員工是每個有電銷需求的企業(yè)都非常需要的。