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百應(yīng)語音采集靈活配置,適應(yīng)更多行業(yè)場景

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語音采集功能優(yōu)化、靈活配置多個(gè)回答分支、節(jié)點(diǎn)支持設(shè)置多話術(shù)、支持用戶打斷等其他設(shè)置

功能詳解。語音采集功能優(yōu)化

采集功能優(yōu)化即將上線!語音采集納入普通節(jié)點(diǎn),若沒采集到客戶信息,支持其他分支回答,并且支持用戶打斷;ps:遠(yuǎn)程采集更名為信息查詢節(jié)點(diǎn)
首先,我們來看數(shù)據(jù)采集的發(fā)展歷程:
1號.語音采集功能上線。在對話中,實(shí)時(shí)采集客戶關(guān)鍵信息

2號.遠(yuǎn)程采集功能上線。方便遠(yuǎn)程查詢金融、政企等數(shù)據(jù)信息

3號.采集功能全新升級。語音采集升級為普通節(jié)點(diǎn)的功能模塊,遠(yuǎn)程采集更名為信息查詢節(jié)點(diǎn)

語音采集升級為普通節(jié)點(diǎn)的功能模塊,相較之前,有什么優(yōu)勢?
當(dāng)采集到客戶信息時(shí),默認(rèn)采集成功回答分支。當(dāng)未成功采集到客戶信息時(shí),支持其他回答分支。支持用戶打斷、人機(jī)切換等其他設(shè)置

那么,在什么場景下使用最佳呢?采集信息時(shí),用戶正忙或拒絕的情況下

最近關(guān)于話術(shù)節(jié)點(diǎn)中上線的功能,大家使用上是不是有些疑惑?不用擔(dān)心,百應(yīng)小課堂提醒您~記住下面的內(nèi)容,再結(jié)合實(shí)際應(yīng)用,相信數(shù)據(jù)采集功能,不僅幫你輕松應(yīng)對話術(shù)制作,還能助力各行業(yè)營銷場景!

標(biāo)簽:南寧 湖北 曲靖 盤錦 阜陽 大理 亳州 贛州

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