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電銷(xiāo)機(jī)器人哪個(gè)好用?電銷(xiāo)機(jī)器人哪個(gè)牌子好?

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  02話術(shù)流程導(dǎo)航,指導(dǎo)成熟溝通策略   展示銷(xiāo)售套路、服務(wù)流程等思路導(dǎo)航,實(shí)時(shí)提示坐席對(duì)應(yīng)的對(duì)話框架內(nèi)容,輔助坐席參考流程引導(dǎo)客戶對(duì)話,可根據(jù)對(duì)話在不同場(chǎng)景流程中進(jìn)行自由切換。
  03海量知識(shí)推薦,提示最佳黃金話術(shù)   通過(guò)NLP技術(shù)精準(zhǔn)識(shí)別并理解客戶意圖,并推薦匹配的知識(shí)內(nèi)容幫助坐席快速回答客戶問(wèn)題,同時(shí)支持知識(shí)庫(kù)的手動(dòng)查詢,幫助提升服務(wù)效率及準(zhǔn)確性。
  04實(shí)時(shí)通話質(zhì)檢,智能化監(jiān)控客戶服務(wù)質(zhì)量   實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)坐席業(yè)務(wù)合規(guī)并預(yù)警坐席情緒、語(yǔ)速、音量等服務(wù)規(guī)范,質(zhì)檢結(jié)果逐句+全文方式覆蓋通話全部?jī)?nèi)容,幫助提升客服整體服務(wù)能力和客戶滿意度。
  05自動(dòng)化輔助,精準(zhǔn)生成通話小記及客戶畫(huà)像   抽取通話數(shù)據(jù),全方位自動(dòng)化采集并標(biāo)記客戶標(biāo)簽、關(guān)注點(diǎn)等通話信息,自動(dòng)生成通話小記,快速完成通話信息的結(jié)構(gòu)化記錄。   智能質(zhì)檢v2.0.3功能更新   01初始化質(zhì)檢模型,提供坐席服務(wù)等標(biāo)準(zhǔn)模型   新增「坐席服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)模型」,質(zhì)檢標(biāo)簽與規(guī)則為系統(tǒng)內(nèi)置,用于語(yǔ)音基礎(chǔ)質(zhì)檢;   新增「催收標(biāo)準(zhǔn)模型」,質(zhì)檢標(biāo)簽與規(guī)則均為催收?qǐng)鼍?,適用于有催收質(zhì)檢需求的客戶,在為其開(kāi)通賬號(hào)時(shí)將該模型初始化到賬號(hào)中;   方便客戶直接運(yùn)用質(zhì)檢模型來(lái)開(kāi)啟質(zhì)檢任務(wù)。   02新增質(zhì)檢任務(wù)復(fù)制功能,提升質(zhì)檢模型優(yōu)化效率   質(zhì)檢任務(wù)新增「復(fù)制任務(wù)」功能,支持復(fù)制關(guān)聯(lián)的錄音路徑,且新復(fù)制的任務(wù)無(wú)需再上傳錄音,減少反復(fù)上傳錄音的工作,助力質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)快速驗(yàn)證質(zhì)檢模型,提升質(zhì)檢模型優(yōu)化效率。   電銷(xiāo)機(jī)器人哪個(gè)好用?電銷(xiāo)機(jī)器人哪個(gè)牌子好?百應(yīng)電話機(jī)器人免費(fèi)試用或者需要外呼線路合作請(qǐng)咨詢熱線:18650993191(微信同號(hào))。

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