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十年前，如果有人告訴你，智能機(jī)器人在未來(lái)將會(huì)普及，你可能嗤之以鼻，而現(xiàn)如今，再提起智能機(jī)器人將會(huì)普及，相信沒(méi)有人會(huì)反駁了。就像現(xiàn)在比較風(fēng)靡的智能電話(huà)機(jī)器人，很多企業(yè)都開(kāi)始用了，不是趕潮流，而是因?yàn)橹悄艽螂娫?huà)機(jī)器人實(shí)實(shí)在在能為企業(yè)帶來(lái)更好的效益。你知道電話(huà)機(jī)器人代理貼牌自用的區(qū)別嗎？人工智能與語(yǔ)音結(jié)合的應(yīng)用典范*開(kāi)始是客服機(jī)器人，機(jī)器人通過(guò)聊天界面與人進(jìn)行交流，通過(guò)關(guān)鍵詞匹配，提供自動(dòng)化的客服服務(wù)。*初使用客服機(jī)器人的企業(yè)更多的是希望為用戶(hù)提供24小時(shí)的便利，提高服務(wù)質(zhì)量，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度，更高效且低成本地為客戶(hù)提供服務(wù)。隨著語(yǔ)音客服機(jī)器人的應(yīng)用，獲得了良好的市場(chǎng)反饋及客戶(hù)應(yīng)用體驗(yàn)，隨之也應(yīng)用到了電話(huà)銷(xiāo)售的領(lǐng)域，而智能電話(huà)機(jī)器人在電銷(xiāo)業(yè)務(wù)的應(yīng)用中，起到的作用顯得更加明顯，甚至將有望替代99%基礎(chǔ)電話(huà)銷(xiāo)售、人工坐席的崗位。智能化電銷(xiāo)將是時(shí)代發(fā)展的必然趨勢(shì)，企業(yè)選擇智能電話(huà)機(jī)器人可以做到在相比人工坐席節(jié)省50%以上的成本，工作效率可以達(dá)到人工坐席的4-5倍，通話(huà)效率和質(zhì)量均有提高。智能電話(huà)機(jī)器人基于云計(jì)算和語(yǔ)音識(shí)別，運(yùn)用深度學(xué)習(xí)算法進(jìn)行學(xué)習(xí)和升級(jí)，建立良好的知識(shí)庫(kù)，智能電話(huà)機(jī)器人在與客戶(hù)進(jìn)行對(duì)話(huà)時(shí)，能夠進(jìn)行智能分析客戶(hù)語(yǔ)義并給予準(zhǔn)確應(yīng)答。能夠做到像真人銷(xiāo)售一樣和用戶(hù)通話(huà)，且能夠主動(dòng)發(fā)問(wèn)、支持打斷、支持多問(wèn)多答、支持人機(jī)切換、支持白盒自主話(huà)術(shù)修改，采用專(zhuān)業(yè)話(huà)術(shù)和真人配音，讓客戶(hù)沒(méi)有聽(tīng)到合成音的反感，就像和真人對(duì)話(huà)一般。智能電話(huà)機(jī)器人的到來(lái)幫助企業(yè)降低人工成本、降低招聘員工成本、減少培訓(xùn)員工成本、減少員工易離職流失等成本，助力企業(yè)提高效率、開(kāi)源節(jié)流，實(shí)現(xiàn)快速提升業(yè)績(jī)，顛覆了電銷(xiāo)傳統(tǒng)模式，是您的新一代得力銷(xiāo)售助手，電銷(xiāo)神器！標(biāo)簽：

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