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接了一天的電話,想不到全是智能電話機(jī)器人電銷(xiāo)

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其實(shí)有關(guān)人工智能的討論,自AlphaGo完勝人類(lèi)圍棋頂尖高手后,就從未停歇。就在上周,硅谷兩大科技巨頭 臉書(shū)公司創(chuàng)始人馬克 扎克伯格和特斯拉CEO埃隆 馬斯克還因人工智能 開(kāi)撕 。扎克伯格在一次直播中表示,馬斯克此前提出的 A.I.威脅論 看法太消極,對(duì)方根本沒(méi)理解什么是A.I.。兩天以后,馬斯克在推特上回復(fù)網(wǎng)友 跟小扎談過(guò)了,我認(rèn)為他對(duì)人工智能未來(lái)的了解太有限 。而上述兩位巨頭的A.I.舌戰(zhàn),不過(guò)是人工智能熱潮下的縮影罷了。 近幾年,當(dāng)代偉大的理論物理學(xué)家斯蒂芬 霍金每次公開(kāi)露面,幾乎都會(huì)表達(dá) 人工智能可能導(dǎo)致人類(lèi)毀滅 的隱憂。與他持類(lèi)似立場(chǎng)的除了馬斯克,還有微軟董事長(zhǎng)比爾 蓋茨等人。 而對(duì)人工智能持樂(lè)觀態(tài)度的科技前鋒同樣為數(shù)眾多。其代表人物有未來(lái)學(xué)家、美國(guó)奇點(diǎn)大學(xué)校長(zhǎng)雷 庫(kù)茲韋爾,他一直醉心于讓機(jī)器人擁有自主意識(shí)的前沿研究,相信人類(lèi)會(huì)利用好科技這把 雙刃劍 ,為自身造福。 揭秘|接了一天的電話,想不到全是電銷(xiāo)機(jī)器人打的!不管人工智能的怎么發(fā)展,會(huì)聊天的機(jī)器人我還是很愛(ài)你的! 會(huì)聊天的機(jī)器人 智能電話機(jī)器人 傳統(tǒng)電銷(xiāo)似乎已經(jīng)被人工智能取代,電銷(xiāo)新產(chǎn)品機(jī)器人已經(jīng)誕生。機(jī)器人是一款可以替代電銷(xiāo)人員的機(jī)器人產(chǎn)品,它可以像電銷(xiāo)人員和那樣和客戶對(duì)答如流,也可以模擬電銷(xiāo)專(zhuān)家和客戶打電話。電銷(xiāo)機(jī)器人可以主動(dòng)篩選客戶意向,后臺(tái)查看一目了然。機(jī)器人的后臺(tái)還有錄音和文字翻譯的功能,機(jī)器人和客戶撥打電話的音頻都會(huì)完整的保存下來(lái),人工想聽(tīng)都可以隨時(shí)調(diào)取出來(lái)。 機(jī)器人的識(shí)別速度有對(duì)多快多準(zhǔn)? 準(zhǔn)確率高達(dá)87%,平均響應(yīng)時(shí)間800毫秒。昨天小編就和同事一起上演了電銷(xiāo)專(zhuān)員和客戶打電話的過(guò)程,小編回答客戶問(wèn)題的時(shí)候都要想一下,很多時(shí)候大腦都都反映不過(guò)來(lái),還要回答的支支吾吾的。機(jī)器人的識(shí)別速度雖然沒(méi)有人快,但是它的大腦里有太多的詞條,所以只要它識(shí)別了客戶的問(wèn)題,就能立馬回答出答案,不得不說(shuō)它真的很聰明。 機(jī)器人的運(yùn)營(yíng)和主動(dòng)篩選功能 小編做過(guò)一個(gè)統(tǒng)計(jì),電銷(xiāo)人員一天撥打客戶做多300個(gè),并且還要不間斷的打,意向客戶也只是寥寥無(wú)幾。但是機(jī)器人平均一個(gè)端口每天可以打600-1000個(gè)電話,是電銷(xiāo)人員的3倍!并且成本低,撥打3個(gè)多電銷(xiāo)人員的電話量,但工資只是一個(gè)員工的工資,比人工節(jié)省60%的成本。并且機(jī)器人還可以主動(dòng)篩選意向客戶,將客戶按照意向進(jìn)行A、B、C、D、E、F的分類(lèi),后臺(tái)方便查看,一目了然。正是這樣,才有源源不斷的各個(gè)行業(yè)精英與機(jī)器人合作。 機(jī)器人后臺(tái)數(shù)據(jù)查看 很多企業(yè)都想知道自己的電銷(xiāo)人員工作狀況如何,但是總不能一直趴在電銷(xiāo)人員的耳邊,看著他們?nèi)绾喂ぷ?。但機(jī)器人就可以,讓你時(shí)時(shí)刻刻 監(jiān)管 它。機(jī)器人的后臺(tái)可以將撥打結(jié)果和錄音和文字翻譯,這就是機(jī)器人工作的透明度。機(jī)器人不會(huì)對(duì)客戶發(fā)脾氣,只會(huì)認(rèn)認(rèn)真真完成自己分內(nèi)的事務(wù)。 數(shù)據(jù)安全,系統(tǒng)安全,應(yīng)用安全 相信很多電銷(xiāo)公司,都遇到過(guò)這種情況,使用的語(yǔ)音設(shè)備或多或少都遇到過(guò)資源外漏,電話被標(biāo)記的情況。但是機(jī)器人卻不會(huì)。機(jī)器人是阿里巴巴和華為團(tuán)隊(duì)攜手研究了2年半研發(fā)出的產(chǎn)品,享有頂級(jí)的保險(xiǎn)公司承保,三大運(yùn)營(yíng)商確保通訊安全和質(zhì)量安全,銀行級(jí)別的數(shù)據(jù)加密傳輸存儲(chǔ)。 標(biāo)簽:

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巨人網(wǎng)絡(luò)通訊聲明:本文標(biāo)題《接了一天的電話,想不到全是智能電話機(jī)器人電銷(xiāo)》,本文關(guān)鍵詞  接,了,一天,的,電話,想不到,;如發(fā)現(xiàn)本文內(nèi)容存在版權(quán)問(wèn)題,煩請(qǐng)?zhí)峁┫嚓P(guān)信息告之我們,我們將及時(shí)溝通與處理。本站內(nèi)容系統(tǒng)采集于網(wǎng)絡(luò),涉及言論、版權(quán)與本站無(wú)關(guān)。
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