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電話機器人可以代替人工嗎？

隨著人工智能技術(shù)在營銷行業(yè)的應(yīng)用，銷售競爭不再是單純的客戶聯(lián)系方式資源量和銷售技巧的競爭，也即將升級到人工智能技術(shù)服務(wù)下的意向客戶的資源搶占和服務(wù)提升，越來越多的企業(yè)開始使用電話機器人。不少企業(yè)在剛接觸電話機器人的時候，免不了會問：你的電話機器人會給我?guī)硎裁?，能實現(xiàn)什么，它具體能做到什么，真的可以達(dá)到代替人工的效果嗎？下面小文智能就來為您解答電話機器人究竟好不好？讓您快速了解電話機器人、選擇合適自己的智能電話機器人。電話機器人可以代替人工嗎？傳統(tǒng)的電話銷售通過網(wǎng)頁搜索、工商查詢、發(fā)布論壇信息或朋友交換等方法獲取到客戶線索，這個過程會花費銷售大量的時間精力。在人工智能的幫助下，通過大數(shù)據(jù)技術(shù)，可以主動挖掘、篩選、補全全網(wǎng)企業(yè)信息建立龐大的數(shù)據(jù)儲備。不僅如此，利用人工智能自主學(xué)習(xí)技術(shù)，通過分析學(xué)習(xí)企業(yè)的銷售行為，自動建立企業(yè)客戶畫像模型，從海量數(shù)據(jù)中為企業(yè)推薦匹配出相似的客戶線索，不再需要銷售自己人工判斷線索是否匹配，人工智能就可以為企業(yè)提供源源不斷的銷售機會，為企業(yè)完成找客戶、篩選客戶的環(huán)節(jié)，降低企業(yè)的獲客成本。小文智能電話機器人銷售系統(tǒng)集成了CRM管理系統(tǒng)，可以協(xié)助企業(yè)運營項目，降低企業(yè)的運營成本。不少企業(yè)將找客戶、確認(rèn)意向這一需要銷售投入大量精力的行為交給小文智能電話機器人，單個機器人日均1000通左右的電話外呼量幫助企業(yè)高效地篩選意向的客戶，然后推送給企業(yè)銷售員直接跟進，使得企業(yè)將更多的精力放在成交環(huán)節(jié)，大大提高了成單率。小文智能電話機器人既能幫助企業(yè)減少成本開銷，解決人員招聘培訓(xùn)的問題，又能提高了電話轉(zhuǎn)化率，這樣的電話機器人有什么理由不選擇使用呢？

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