2.催收和通知:一般來(lái)說(shuō),催收?qǐng)鼍暗男枨蠛屯ㄖ獙儆谕活悾褪前研枰赖囊恍┬畔⒏嬷透嬷邮照?,接收者的反饋分類比較簡(jiǎn)單:知道和同意或者拒絕。在這種場(chǎng)景下,演講輪次通常較短,引導(dǎo)和目的明確,談話內(nèi)容重復(fù)性很高。為了減少重復(fù)和低效的工作量,智能呼出可以起到很好的作用。此外,還有一些O2O服務(wù)通知等。智能外呼也可以取代人工通知。【北京電銷卡】
外呼機(jī)器人是目前智能客服系統(tǒng)中的重要功能,也是很多有電話銷售需求的企業(yè)所需要的?!颈本╇婁N卡】
1.什么是智能語(yǔ)音電話機(jī)器人?【北京電銷卡】
2.催收和通知:一般來(lái)說(shuō),催收?qǐng)鼍暗男枨蠛屯ㄖ獙儆谕活悾褪前研枰赖囊恍┬畔⒏嬷透嬷邮照?,接收者的反饋分類比較簡(jiǎn)單:知道和同意或者拒絕。在這種場(chǎng)景下,演講輪次通常較短,引導(dǎo)和目的明確,談話內(nèi)容重復(fù)性很高。為了減少重復(fù)和低效的工作量,智能呼出可以起到很好的作用。此外,還有一些O2O服務(wù)通知等。智能外呼也可以取代人工通知?!颈本╇婁N卡】
做初篩的時(shí)候,一般接通率極低,意向客戶比例也小,大量重復(fù)工作浪費(fèi)大量時(shí)間,但是沒有用。這時(shí),智能呼出電話就可以派上用場(chǎng)了。在這種需求場(chǎng)景下,智能外呼可以篩選不準(zhǔn)確的數(shù)據(jù),獲得相對(duì)準(zhǔn)確的數(shù)據(jù),類似于數(shù)據(jù)清洗,幫助人工“去偽存真”,獲得真實(shí)的銷售線索?!颈本╇婁N卡】
電銷機(jī)器人能做什么:1。自動(dòng)撥號(hào)2。智能通信3。自動(dòng)錄音4。自動(dòng)分類5。轉(zhuǎn)移勞動(dòng)力【北京電銷卡】
數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確,難以跟進(jìn),人工呼出后信息記錄不及時(shí)或無(wú)記錄,難以跟進(jìn)?!颈本╇婁N卡】
人工成本高,工作效率低【北京電銷卡】
銷售很難找到,周轉(zhuǎn)率仍然很高【北京電銷卡】
工作的單調(diào)對(duì)情緒的影響很大,人們無(wú)法長(zhǎng)時(shí)間保持工作熱情,遇到不好的談話情況時(shí)容易情緒波動(dòng)。【北京電銷卡】