電話營銷：通常呼叫中心的客服需要盲目的打電話號碼單，找到并判斷感興趣的、值得跟進(jìn)的客戶，將信息傳達(dá)到有需要的客戶，本質(zhì)上就是營銷。但由于精準(zhǔn)營銷號不夠精準(zhǔn)，也導(dǎo)致客服需要撥打大量陌生號碼進(jìn)行第一輪初篩?！倦婁N員工激勵】
3.所有的通話都被記錄下來，機器人和客戶之間的通訊內(nèi)容，語音和文字都被記錄下來，可以用來管理銷售客戶和銷售?！倦婁N員工激勵】
2.高效撥打：在工作效率方面，人工電話銷售人員跟不上ai智能電話機器人。語音設(shè)置好后，結(jié)合呼叫技術(shù)，機器人自動打電話，然后根據(jù)程序設(shè)置與客戶通話。電話機器人的日常工作效率是5-10倍。遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了人類工作效率的極限。【電銷員工激勵】
做初篩的時候，一般接通率極低，意向客戶比例也小，大量重復(fù)工作浪費大量時間，但是沒有用。這時，智能呼出電話就可以派上用場了。在這種需求場景下，智能外呼可以篩選不準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)，獲得相對準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)，類似于數(shù)據(jù)清洗，幫助人工“去偽存真”，獲得真實的銷售線索。【電銷員工激勵】
電銷機器人能做什么：1。自動撥號2。智能通信3。自動錄音4。自動分類5。轉(zhuǎn)移勞動力【電銷員工激勵】
數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確，難以跟進(jìn)，人工呼出后信息記錄不及時或無記錄，難以跟進(jìn)。【電銷員工激勵】
人工成本高，工作效率低【電銷員工激勵】
銷售很難找到，周轉(zhuǎn)率仍然很高【電銷員工激勵】
工作的單調(diào)對情緒的影響很大，人們無法長時間保持工作熱情，遇到不好的談話情況時容易情緒波動?！倦婁N員工激勵】
5.客服在電話營銷中會遇到這些困難：【電銷員工激勵】
