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銷售必備的三步提問法

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尋找目標顧客,預約,拜訪,洽談,成交,這是一個順暢的銷售流程,在這些步驟里,你認為哪一個最有難度,哪一個最具挑戰(zhàn),又是哪一個最能體現(xiàn)一名銷售的水平呢? 毫無疑問 提問的水平,是他決定了你最終是否能夠拿到訂單。不會提問,就只能尬聊,回想你最近一次失敗的拜訪經(jīng)歷,是否有這樣不堪回首的記憶呢? 記得我有一次去拜訪了一名日本顧客,由于緊張導致方寸大亂,當對方突然打斷我提出: 你回去給我報個價格吧 ,我就知道這次拜訪失敗了。 通過總結(jié)歸納,以下三個提問方法,我認為的是最行之有效的,如果進行反復實操,相信假以時日,你一定能成一個優(yōu)秀的銷售員。 第一步、當顧客問你: 你覺得你的產(chǎn)品長處是什么? 你可以直接反問: 那您覺得價格、質(zhì)量、服務 您最看重哪一個呢? 這時顧客往往會給出自己心中的答案,而你就可以按照顧客的回答將你準備好的答案告訴顧客了,而這個答案基本就是最接近顧客心理目標的答案。 第二步、無論你銷售的產(chǎn)品是什么,問下顧客對于目前所用產(chǎn)品的使用感受,哪些令其滿意?哪些有待改進?為什么顧客覺得這些很重要呢? 第三步,如果我們的產(chǎn)品可以處理您的這些困惑,您是否會考慮我們呢? 好了,到了這一步顧客基本不會再拒絕你了,接下來你需要做的就是確定下一次拜訪的時間,或直接邀請顧客去參觀你們的公司。 記住,接下來的每一步動作都讓你與簽單越來越近了。 tag標簽: 上一篇:怎么做網(wǎng)絡推廣?網(wǎng)絡推廣的方法有哪些?

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