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怎樣利用大數(shù)據(jù)來進(jìn)行精準(zhǔn)營銷

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現(xiàn)在大數(shù)據(jù)不斷發(fā)展衍生出了很多用途,而在營銷上面的用途是徹底改變了營銷模式。而該如何利用大數(shù)據(jù)來進(jìn)行精準(zhǔn)營銷是現(xiàn)在所有公司的難處,那么今天小編就來講一講大數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)清洗與數(shù)據(jù)運(yùn)用。 1.數(shù)據(jù)采集 數(shù)據(jù)采集其中分為線上與線下,而在這其中可以分為線下門店數(shù)據(jù)寶安裝、在特殊場(chǎng)景利用數(shù)據(jù)寶采集、利用LBS技術(shù)通過地域區(qū)分?jǐn)?shù)據(jù)與通過線下采集數(shù)據(jù)來進(jìn)行線上數(shù)據(jù)分析對(duì)比。 線下門店數(shù)據(jù)寶與在特殊場(chǎng)景利用數(shù)據(jù)寶采集:線下門店數(shù)據(jù)寶是在指定的門店中安裝一個(gè)數(shù)據(jù)采集設(shè)備,通過WiFi探針功能采集到店顧客手機(jī)mac碼,來進(jìn)行精準(zhǔn)數(shù)據(jù)采集;特殊場(chǎng)景采集數(shù)據(jù)是利用移動(dòng)數(shù)據(jù)寶,同樣采集指定區(qū)域的手機(jī)mac碼進(jìn)行線下用戶的精準(zhǔn)行為。 LBS技術(shù)通過地域區(qū)分?jǐn)?shù)據(jù):LBS通過指定區(qū)域、地點(diǎn)來精選數(shù)據(jù)采集調(diào)取。通過鋪設(shè)的WiFi設(shè)備來進(jìn)行實(shí)時(shí)的數(shù)據(jù)采集,而通過LBS來進(jìn)行把所需要區(qū)域的數(shù)據(jù)調(diào)取出來,加以利用。 2.數(shù)據(jù)清洗 原始數(shù)據(jù)采集上來時(shí)往往都是不規(guī)則、非結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù),而且數(shù)據(jù)大量存在重復(fù)、缺失、錯(cuò)誤等詢問。所以需要進(jìn)行數(shù)據(jù)清洗也就是數(shù)據(jù)畫像分析,并將清洗的結(jié)果傳輸?shù)椒治黾斑\(yùn)用智能語音系統(tǒng)中以供使用。 原始數(shù)據(jù)中可能攜帶一些用戶隱私相關(guān)的數(shù)據(jù),在數(shù)據(jù)清洗時(shí),需要通過標(biāo)簽化、分類化等等方式對(duì)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行處理。 對(duì)于非結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)我們也需要采用數(shù)據(jù)建模及數(shù)據(jù)治理等方法將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù),這樣才能后續(xù)統(tǒng)計(jì)分析的速度。 3.數(shù)據(jù)運(yùn)用 前面二個(gè)運(yùn)用只是基礎(chǔ)的環(huán)節(jié),最重要的是如何利用數(shù)據(jù)來達(dá)到營銷效果。 數(shù)據(jù)可視化是數(shù)據(jù)分析及運(yùn)用環(huán)節(jié)十分重要的展示窗口,通過這個(gè)窗口可以讓更多的、各級(jí)工種得到數(shù)據(jù)傳遞的規(guī)律和價(jià)值,并使數(shù)據(jù)在工作決策中起到十分重要的作用。 除了數(shù)據(jù)可視化還是用戶畫像分析也是重要的營銷手段,通過線下數(shù)據(jù)和線上數(shù)據(jù)分析,進(jìn)行精準(zhǔn)顧客一系列分析會(huì)更加了解顧客他們的喜好、瀏覽習(xí)慣、是否擁有消費(fèi)能力等等,根據(jù)這些還可以制定出符合精準(zhǔn)顧客痛處的營銷方案,力求營銷最大化。

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