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作為企業(yè),如何選擇靠譜的智能語音機器人呢?

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  隨著人工智能的發(fā)展越來越成熟,越來越多的人工智能產(chǎn)品相繼走進了人們的生產(chǎn)、生活中,幾乎各行各業(yè)都能聽到人工智能的消息,特別是人工智能和電銷行業(yè)的結(jié)合,智能語音機器人的出現(xiàn),很大程度的解決了電銷這一勞動力密集型行業(yè)的諸多弊端。
  在電銷行業(yè)發(fā)展日益艱難,電銷成本越來越高的今天,智能智能語音機器人的出現(xiàn)無異于給廣大電銷企業(yè)帶來了希望,眾多電銷企業(yè)都將眼光放在了智能電銷機器人上,希望通過智能打智能語音機器人可以為企業(yè)帶來更多客戶。然而擺在面前的難題是:市面上琳瑯滿目的電銷機器人產(chǎn)品,作為企業(yè)主來說,到底應(yīng)該怎么選擇靠譜的品牌呢?
  就拿智能機器人舉個例子,大家選擇智能語音機器人的話,可以根據(jù)以下幾個方面:
  第一、完善的用戶管理系統(tǒng)
  智能機器人外呼系統(tǒng)全自動管理企業(yè)客戶的意向等級、通話記錄等數(shù)據(jù),數(shù)據(jù)統(tǒng)計全面、客觀、高效。而有些智能電銷機器人系統(tǒng)卻沒有這樣的功能,需要人工手動管理,數(shù)據(jù)難免出現(xiàn)錯亂遺漏的現(xiàn)象。
  第二、智能語音識別對答
  智能語音機器人外呼系統(tǒng)顛覆傳統(tǒng)自動外呼只能播放語音的現(xiàn)狀,系統(tǒng)支持模擬行業(yè)專家與目標客戶進行通話,讓你擁有復(fù)制的精英銷售。最重要的是智能電銷機器人完全是真人式發(fā)音,可以主動分析客戶對話的語義,并及時回復(fù),客戶根本不會發(fā)現(xiàn)是跟機器人在對話!提高了客戶體驗度。而如今市面上有些電銷機器人還是傳統(tǒng)的錄音功能,無法識別客戶的語音語意,對客戶來說體驗度極差,掛斷率很高。
  第三、智能學(xué)習(xí)優(yōu)化
  智能語音機器人可以進行培訓(xùn),錄入專門銷售話術(shù),智能學(xué)習(xí),優(yōu)化。利于尋找客戶,拓展新用戶。
  第四、全自動外呼、高效鎖定精準客戶
  智能語音機器人外呼系統(tǒng),一鍵導(dǎo)入號碼,瞬間批量撥打客戶電話,過程由呼叫平臺自動完成,支持定時呼叫、篩選呼叫、轉(zhuǎn)人工接聽等功能。DMP精準分析建模,高效鎖定精準客戶。
  第五、客戶資料管理安全
  智能語音機器人外呼系統(tǒng)提供全程詳細的通話錄音,三線同時在線識別。此外,智能語音機器人還可以把通話記錄轉(zhuǎn)換成文字,企業(yè)可以隨時聽通話錄音或者看文字記錄了解客戶需求。企業(yè)會將客戶資料進行妥善保管,不用擔(dān)心泄露出去。
  毋庸置疑,智能語音機器人的出現(xiàn)能夠顯著的幫助企業(yè)降低人工成本,提升銷售效率,為企業(yè)創(chuàng)造更高的商業(yè)價值,但是選擇靠譜的產(chǎn)品也同樣重要。

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