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電話機(jī)器人種類有哪些?能夠做什么?

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  2018世界人工智能大會(huì)今天在上海舉行,國(guó)內(nèi)的各個(gè)人工智能公司的領(lǐng)導(dǎo)都去參加了這次這次盛會(huì),共同探討人工智能的未來(lái)發(fā)展。 在這個(gè)人工智能發(fā)展迅速的時(shí)代,我們的生活和工作中也開(kāi)始漸漸出現(xiàn)智能機(jī)器人的身影,為我們服務(wù)甚至為我們工作。 其實(shí),在這所有的智能機(jī)器人里,智能語(yǔ)音電話機(jī)器人的出現(xiàn),才讓大多數(shù)人感到工作崗位的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越大。 既然說(shuō)起智能電話機(jī)器人,那么智能電話機(jī)器人種類有哪些?又能夠做什么呢? 電話銷售 在所有的工作種類中,可以說(shuō)其本質(zhì)都是銷售,銷售行業(yè)是需要人工較多的一個(gè)行業(yè),因?yàn)榇蠖鄶?shù)的公司都是銷售型公司,而銷售型公司更是少不了銷售。 智能電話機(jī)器人的出現(xiàn),正好在銷售行業(yè)的瓶頸期,而電話機(jī)器人,能夠在提高工作效率的同時(shí),找到更多的意向客戶。 這樣的電話機(jī)器人,其成本僅僅占人工銷售的四分之一,各銷售公司對(duì)機(jī)器人的出現(xiàn)更是歡迎。 咨詢類客服 當(dāng)你在網(wǎng)上購(gòu)物,卻摸不準(zhǔn)產(chǎn)品的具體情況時(shí),是不是會(huì)詢問(wèn)在線客服?通過(guò)咨詢客服來(lái)確定自己需要購(gòu)買的款式? 可是,你在網(wǎng)上購(gòu)買了這么多的東西,有沒(méi)有想過(guò),那邊回答你問(wèn)題的是一臺(tái)機(jī)器人? 其實(shí),這對(duì)于各個(gè)網(wǎng)絡(luò)銷售型公司來(lái)說(shuō)已經(jīng)見(jiàn)怪不怪了,現(xiàn)在,他們正在將這項(xiàng)技術(shù)慢慢推廣到各個(gè)商鋪 售后服務(wù) 現(xiàn)在,各個(gè)銷售型公司都少不了售后服務(wù)的崗位,來(lái)維持客戶對(duì)企業(yè)的信任,但是對(duì)大多數(shù)的公司甚至中小型企業(yè)來(lái)說(shuō),售后服務(wù)的工作做得都不到位。 而電話客服機(jī)器人的出現(xiàn),幫助他們解決了這個(gè)難題,機(jī)器人會(huì)幫助他們解決大多數(shù)重復(fù)性、常識(shí)性的問(wèn)題,人工客服只需要解決機(jī)器人解決不了的問(wèn)題。 在節(jié)省了大多數(shù)時(shí)間、減輕壓力的同時(shí),企業(yè)的售后服務(wù)水平也提高了。

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