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商標(biāo)傳播人員推銷策略

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人員推銷是指面對(duì)面與消費(fèi)者一對(duì)一進(jìn)行溝通的銷售方式。而隨著技術(shù)發(fā)展,雖然銷售人員與消費(fèi)者不直接見(jiàn)面,但這種營(yíng)銷溝通方式還是存在各個(gè)領(lǐng)域,B2C市場(chǎng),廠商與廠商之間的互動(dòng)、溝通,主要依靠人員進(jìn)行推廣,B2C市場(chǎng)上,如金融保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人、化妝品直銷員等,是最常見(jiàn)的人員銷售行業(yè)的從業(yè)人員。即便B2B、B2C、C2C互聯(lián)網(wǎng)模式,雖然不直接面對(duì)面,但通過(guò)QQ、微信、微博等即時(shí)聊天工具進(jìn)行營(yíng)銷溝通,本質(zhì)上還是人員銷售。
人員推銷最大特征是能夠與消費(fèi)者充分互動(dòng)和個(gè)性化溝通,現(xiàn)場(chǎng)及時(shí)為消費(fèi)者解決顧慮,引導(dǎo)、促進(jìn)購(gòu)買達(dá)成,其與廣告的大范圍告知消費(fèi)者的商標(biāo)信息不同,人員推銷不僅能告知消費(fèi)者商標(biāo)信息,還能通過(guò)觀摩、試用、體驗(yàn)等手段,提升消費(fèi)者對(duì)商標(biāo)的認(rèn)知,讓消費(fèi)者全面了解商標(biāo)的精髓。但一個(gè)商標(biāo)只靠人員推銷來(lái)進(jìn)行推廣是比較難成功的,一是銷售成本很高,不是一般企業(yè)所能承受的,因?yàn)槟繕?biāo)消費(fèi)者不是集中在一塊,而且群體龐大,一對(duì)一的人員推銷難度可想而知;二是在商標(biāo)形象未建立起來(lái)之前,單純靠銷售員“王婆賣瓜”的模式,很難讓消費(fèi)者對(duì)商標(biāo)信服。所以,要想讓人員推銷效果最大化,企業(yè)需要在廣告、促銷、公關(guān)等方面給予強(qiáng)力的配合支持。一旦有了廣告做鋪墊,建立了商標(biāo)知名度,并增強(qiáng)了消費(fèi)者的可信度,再加上促銷活動(dòng)的支持,公關(guān)活動(dòng)對(duì)商標(biāo)形象的提升,銷售人員通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)采取過(guò)觀摩、試用、體驗(yàn)等手段及全面商標(biāo)信息的傳遞,就能使消費(fèi)者產(chǎn)生購(gòu)買意向。

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