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弱勢商標之誤

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在生存的壓力面前,在重重困難面前,弱勢商標往往商標意識相對更為淡薄,缺乏商標戰(zhàn)略的緊迫感,沒有專門的商標管理人才,更談不上專門的商標經(jīng)營戰(zhàn)略。以下指出的都是我國企業(yè)在實踐商標戰(zhàn)略時一些常見的誤區(qū)。
1.有錢才能做商標。
這是一個常見的誤區(qū)?!白錾虡耸且院蟮氖虑?,當務之急是掙錢,先把銷售搞上去再談別的!”很多企業(yè)都認為,商標經(jīng)營耗資巨大,只有有錢的大企業(yè)才能玩得起。聽起來這樣的話非常有道理。因此,這成為了許多企業(yè)放棄商標經(jīng)營的原因。企業(yè)不做商標只做銷售,這在一定階段下是對的,因為如果他們沒有長遠的預期,過了今天就不知道明天如何,為什么要做商標?但是如果你的目標不僅僅于此,生存不僅僅是為了獲取短期的微利,而是渴望在未來的市場競爭中成就一個商標,參與更大范圍的競爭并獲得高額穩(wěn)定的利潤,那么,商標的問題就必須面對,而不應以企業(yè)生存為理由忽視商標的建設!
經(jīng)營商標,樹立和維護好一個好商標并不是一蹴而就的,不是靠某一個方面就能夠獲得成功的,商標的成功是整體的成功,做商標從企業(yè)成立的第一天就應該開始。“尺有所短,寸有所長”,弱勢企業(yè)做商標有自己的優(yōu)勢,強勢企業(yè)做商標有自己的難處。弱勢企業(yè)在發(fā)展中面臨著很多因素的制約,但相對大商標來說,它也有著更強的靈活性和適應性,并且會更容易接受最新的技術和管理思路,因而也更容易適應市場需要來打造自己的商標。事實上,如果采取了科學的商標經(jīng)營方法,科學的商標建設不僅能夠“省錢辦大事”,還能夠讓企業(yè)的投資更有效率。弱勢企業(yè)的商標建設未必就比大企業(yè)差!
2.重銷量而忽視商標。
企業(yè)追求銷量沒有什么不對,銷售數(shù)據(jù)、利潤指標本來就是企業(yè)存在的經(jīng)濟理由,但是片面地追求銷量,饑不擇食地追求銷量,則會留下后遺癥。弱勢企業(yè)由于資金有限,規(guī)模較小,往往會目光比較短淺,將企業(yè)的短期生存放在第一位,為了獲得銷量,不惜糟蹋商標認知形象,不惜破壞游戲規(guī)則,無視商標規(guī)則的存在,無視消費者的價值實現(xiàn),忽視市場份額的質(zhì)量,忽視商標內(nèi)涵的營建,舍本逐末地片面追求數(shù)據(jù)化的業(yè)績,破壞性地掠奪著市場的未來。沒有限度地追求銷量是飲鴆止渴,商標會慢慢被侵蝕,最終被淡忘,消失在人們的視野中。這種經(jīng)不起當下的利益誘惑,而不惜犧牲市場未來的做法,實際上是一種“殺雞取卵”的做法。中小企業(yè)應該將眼光放得更為長遠一些。片面追求銷量的結果往往導致對商標的知名度、美譽度、忠誠度、商標聯(lián)想等的建設視而不見,最終導致商標的崩潰。
做銷量和做商標就一定是沖突的嗎?其實不然。做商標并不是意味著不要銷量,只是不要不健康的銷量、危害到商標認知形象的銷量等。專心商標經(jīng)營,無非是在做銷量的同時給消費者留下好印象,而且有時候甚至應該將商標打造置于銷量之前,作為企業(yè)的首要戰(zhàn)略目標。
3.商標就是做廣告。
許多企業(yè)都存在著這樣的觀點。在他們看來,即使把商標看成做形象、做誠信、做營銷,但這些東西都是虛的,還不如做個廣告促銷來得實在。因此,在實際做商標的過程中,往往將本來就有限的資金都投入到廣告中去。殊不知,廣告不是用來塑造商標的,而是用來對商標進行維護的。廣告只能提高商標知名度,不一定能夠帶來商標美譽度。簡而言之,“高知名度+低美譽度=臭名昭著”,單靠廣告是打造不出商標的,而必須是各個環(huán)節(jié)予以全面配合,廣告宣傳必須納入整個商標經(jīng)營規(guī)劃之中。
4.盲目克隆他人。
盲目跟風是弱勢商標一個很大的弊病。由于商標戰(zhàn)略理論的缺乏,由于自身條件的不完整,一些企業(yè)沒有形成自己的商標戰(zhàn)略,它們更多的是跟在大企業(yè)之后亦步亦趨,邯鄲學步,結果既沒有形成自己的商標經(jīng)營特色,也沒有學會別的企業(yè)的一套,甚至最后連自己本來擁有的東西都失去了,可謂得不償失。其實,在充分理解商標戰(zhàn)略之后,每個企業(yè)都可以結合自己的實際情況制訂具體的方案。企業(yè)的規(guī)模不一樣,適用于它的商標戰(zhàn)略就不一樣,10億元的企業(yè)有10億元的做法,1000萬元的企業(yè)有1000萬元的做法;企業(yè)所處行業(yè)不一樣,商標經(jīng)營戰(zhàn)略也是不一樣的。企業(yè)要根據(jù)自己的綜合實力來選擇適合自己的戰(zhàn)略和做法。商標戰(zhàn)略的本質(zhì)就是差異化的競爭戰(zhàn)略,要從自己的實際出發(fā),各顯神通,才能開發(fā)出自己的具有個性的商標商品來。盲目克隆他人做法,最終只會落得個東施效顰的尷尬下場,并最終毀了自己商標的美好前程。
5.盲目宣傳產(chǎn)品性能。
企業(yè)有了商標之后,就應該通過媒體來大力宣傳自己的產(chǎn)品,提高產(chǎn)品知名度。通過與消費者的溝通,利用營銷活動中的眾多行為表現(xiàn),來產(chǎn)生心靈的共鳴過程。但是在商標傳播的過程中,小企業(yè)容易誤入“宣傳產(chǎn)品性能”的死胡同中。也就是說,企業(yè)在進行商標傳播的過程中,只注重生產(chǎn)產(chǎn)品的宣傳,特別是宣傳產(chǎn)品的優(yōu)越性能,卻忽視了其他理念的推廣。這樣做的結果往往是其生產(chǎn)的產(chǎn)品即使已成為消費者物質(zhì)生活上的必需品,可企業(yè)的商標在消費者的情感生活中依然沒有地位。當同等性能的其他商標產(chǎn)品出現(xiàn)時,此種產(chǎn)品是非常容易被消費者拋棄的。因此,企業(yè)在為其產(chǎn)品宣傳的過程中,要注重理性訴求和感性訴求的均衡,不僅要宣傳產(chǎn)品的功效,還要提出自己鮮明的商標理念。
6.混同商標與名牌。
名牌是指具有相當知名度的商標,是商標發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物。商標不等于名牌,這似乎是顯而易見的常識。但對于很多中小企業(yè)來說,“名牌”和“商標”的概念大多是混淆的,甚至直接用“名牌”來指代“商標”。而當把目標定在創(chuàng)立“名牌”時,就會產(chǎn)生諸多企業(yè)規(guī)模制約、人員素質(zhì)制約、資金制約以及時間制約等問題。而對于中小企業(yè)來說,這些都是以上談到的現(xiàn)實存在且無法回避的問題。因此,很多的中小企業(yè)都認為自己沒法創(chuàng)“名牌”,因而無法實施商標策略。這實際上就是因為對“商標”的誤讀造成的。“商標”實際上是一種關系,是“消費者與產(chǎn)品之間的關系”。企業(yè)創(chuàng)建商標的過程就是建立和加強消費者與產(chǎn)品之間關系的過程。對于大企業(yè)來說,一次整合營銷活動、一次廣告的發(fā)布、一次新聞策劃都是企業(yè)向消費者傳遞友善信息,增進互惠關系的努力,這當然是商標策略。但對于中小企業(yè)來說,不可能向大企業(yè)一樣依靠如此廣大的大眾媒體的力量去打造商標,他們能做的只是依靠不多的員工和有限的資金去和消費者溝通,建立關系。這同樣也是一種商標策略?!敖鹕ぷ雍韺殹痹趧傃邪l(fā)出來的時候并沒有資金做大量的宣傳,但他們開展的醫(yī)療咨詢活動為產(chǎn)品的推廣立下了汗馬功勞。這都是很成功的商標策略。商標不等于名牌,將這一概念認清之后,中小企業(yè)也應該能認清,依靠有限的資金和人員,自己同樣可以走商標化之路,推行商標戰(zhàn)略。

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