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商標(biāo)經(jīng)理制的實(shí)施
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在商標(biāo)管理體制下，由市場(chǎng)總監(jiān)統(tǒng)一指揮和協(xié)調(diào)銷售、市場(chǎng)研究、廣告促銷及各品類經(jīng)理的工作，各部門向市場(chǎng)總監(jiān)匯報(bào)工作。每個(gè)品類經(jīng)理負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各商標(biāo)經(jīng)理間的工作，并指導(dǎo)產(chǎn)品的營(yíng)銷計(jì)劃和執(zhí)行工作。每個(gè)商標(biāo)經(jīng)理主要為商標(biāo)制定營(yíng)銷目標(biāo)、制訂戰(zhàn)略營(yíng)銷計(jì)劃和戰(zhàn)術(shù)營(yíng)銷計(jì)劃，并向其品類經(jīng)理匯報(bào)工作。助理商標(biāo)經(jīng)理和助理主要是協(xié)助商標(biāo)經(jīng)理工作的順利開展。
商標(biāo)經(jīng)理的職能主要可以概括為以下兩項(xiàng)。
①商標(biāo)經(jīng)理需要在對(duì)消費(fèi)者、競(jìng)爭(zhēng)者和外部市場(chǎng)環(huán)境進(jìn)行分析研究的基礎(chǔ)上，為商標(biāo)制定營(yíng)銷目標(biāo)及制訂戰(zhàn)略營(yíng)銷計(jì)劃和戰(zhàn)術(shù)營(yíng)銷計(jì)劃。具體來說，戰(zhàn)略營(yíng)銷計(jì)劃著重于細(xì)分市場(chǎng)的確定、商標(biāo)定位及在此基礎(chǔ)上的商標(biāo)中長(zhǎng)期發(fā)展策略；而戰(zhàn)術(shù)營(yíng)銷計(jì)劃涉及短期內(nèi)的產(chǎn)品開發(fā)，價(jià)格的制定，分銷渠道的選擇，廣告、促銷、公關(guān)等營(yíng)銷戰(zhàn)術(shù)的具體擬定。
②商標(biāo)經(jīng)理需要組織、協(xié)調(diào)公司內(nèi)外所有相關(guān)職能去實(shí)施圍繞商標(biāo)的營(yíng)銷組合與相關(guān)決策，以實(shí)現(xiàn)商標(biāo)營(yíng)銷目標(biāo)。形象地說，在公司內(nèi)部，商標(biāo)經(jīng)理是消費(fèi)者的代言人；而對(duì)于外部市場(chǎng)，商標(biāo)經(jīng)理則是公司內(nèi)外營(yíng)銷力量的組織者和推動(dòng)者。具體表現(xiàn)在以下兩個(gè)方面。
其一，進(jìn)行必要的市場(chǎng)調(diào)研，掌握并分析、處理市場(chǎng)信息，以增加利潤(rùn)。商標(biāo)經(jīng)理需要在對(duì)消費(fèi)者、競(jìng)爭(zhēng)者和外部市場(chǎng)環(huán)境進(jìn)行分析研究的基礎(chǔ)上，為所轄商標(biāo)制定營(yíng)銷目標(biāo)、制訂戰(zhàn)略營(yíng)銷計(jì)劃和戰(zhàn)術(shù)營(yíng)銷計(jì)劃。商標(biāo)經(jīng)理需要組織、協(xié)調(diào)公司內(nèi)外所有相關(guān)職能部門去實(shí)施圍繞商標(biāo)的營(yíng)銷組合與相關(guān)決策，以實(shí)現(xiàn)商標(biāo)營(yíng)銷目標(biāo)，監(jiān)管保證價(jià)格策略和銷售策略的嚴(yán)格執(zhí)行；對(duì)市場(chǎng)計(jì)劃執(zhí)行情況的信息進(jìn)行連續(xù)地跟蹤測(cè)量和監(jiān)控，掌握市場(chǎng)變化。
其二，建立產(chǎn)品定位，正確評(píng)估特定產(chǎn)品的市場(chǎng)前景，選擇合適的商標(biāo)形象定位。維護(hù)商標(biāo)形象，利用營(yíng)銷手段，準(zhǔn)確把握產(chǎn)品的投放時(shí)機(jī)；有效利用促銷手段；提高服務(wù)，盡量避免無謂的消費(fèi)者投訴；進(jìn)行成本控制管理和利潤(rùn)考核，防止非正常損失。由于商標(biāo)所處的環(huán)境不斷變化，商標(biāo)經(jīng)理必須關(guān)注影響商標(biāo)的各種因素，諸如相關(guān)技術(shù)、原料、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、核心工作人員等。

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